Relatório aponta que aplicativos de saúde mental têm péssimas proteções de privacidade

As lojas de aplicativos têm disponibilizado muitos aplicativos de saúde mental. Na verdade, os desenvolvedores têm trazido esses aplicativos para ajudar as pessoas e, claro, eles mesmos, com a inserção de anúncios, por exemplo. No entanto, quando o assunto é privacidade, esses aplicativos são piores para os usuários do que a maioria dos outros tipos de aplicativos, de acordo com uma nova análise de pesquisadores da Mozilla.

Além dos aplicativos de saúde mental, os aplicativos de oração também apresentaram padrões de privacidade ruins, descobriu a equipe. “A grande maioria dos aplicativos de saúde mental e oração são excepcionalmente assustadores”, disse Jen Caltrider, líder do guia Mozilla “Privacidade não incluída”, em um comunicado. “Eles rastreiam, compartilham e capitalizam os pensamentos e sentimentos pessoais mais íntimos dos usuários, como humor, estado mental e dados biométricos.”

Análise Mozilla dos aplicativos de saúde mental e oração

A equipe analisou 32 aplicativos de saúde mental e oração. Desses aplicativos, 29 receberam um rótulo de aviso de “privacidade não incluída”, indicando que a equipe tinha preocupações sobre como o aplicativo gerenciava os dados do usuário.

Os aplicativos são projetados para questões sensíveis, como condições de saúde mental, mas coletam grandes quantidades de dados pessoais sob vagas políticas de privacidade, disse a equipe no comunicado. A maioria dos aplicativos também tinha práticas de segurança ruins, permitindo que os usuários criassem contas com senhas fracas, apesar de conterem informações profundamente pessoais.

Os aplicativos com as piores práticas, segundo a Mozilla, são Better Help, Youper, Woebot, Better Stop Suicide, Pray.com e Talkspace. O chatbot de IA Woebot, por exemplo, diz que coleta informações sobre usuários de terceiros e compartilha informações do usuário para fins publicitários. O provedor de terapia Talkspace coleta transcrições de bate-papo do usuário.