Com o avanço das tecnologias nos mais diferentes setores, o surgimento de novas profissões é frequente. Às vezes, é até difícil que algumas pessoas das gerações mais jovens consigam explicar aos mais velhos exatamente o que fazem em suas carreiras. Normalmente, algumas pessoas resumem todas as profissões que envolvem as tecnologias do mundo virtual apenas a “trabalhar com Internet”, quando na verdade há uma peculiaridade enorme em cada nova profissão.
O universo do entretenimento online é uma prova de nicho que criou imensas novas oportunidades de carreiras. Por exemplo, os gamers ou os streamers, que são pessoas que levam a vida com atividades relacionadas aos jogos. Além disso, algumas plataformas também têm investido na oferta de novas vagas, como a vulkanvegas, que já mostra uma opção grande de jogos online com a presença de dealers, os profissionais responsáveis por intermediar a relação entre a empresa e o público no que diz respeito a esses jogos.
Como todas as profissões disponíveis no mercado, uma série de características é importante para formar um bom dealer, capaz de garantir que o público se sinta à vontade e, ao mesmo tempo, confie na plataforma que está utilizando.
Fique por dentro do que é um dealer
Dealer ou crupiê é a pessoa responsável, no universo dos jogos de casino, por tomar conta de tudo o que acontece durante uma partida de um jogo específico, realizado ao vivo. O dealer recolhe as apostas, avisa aos jogadores quando estas estiverem prestes a serem finalizadas, age orientando as peças físicas correspondentes ao jogo (cartas, roleta etc) e também atua para esclarecer qualquer problema que possa ocorrer durante a partida.
Nos jogos online, esse profissional tem uma responsabilidade acrescida, tendo em vista que ele é o rosto à frente do casino e, provavelmente, uma das poucas pessoas com quem o jogador vai ter contato ao longo de sua trajetória dentro da plataforma. Desta forma, é preciso valorizar essa profissão e, no caso das pessoas que pensam em eventualmente iniciarem nesta carreira, ter em mente alguns pontos importantes que podem ajudar a criar uma trajetória de sucesso.
Como ter sucesso como dealer?
Um bom dealer precisa ser, antes de tudo, uma pessoa que se sente confortável ao lidar com o público. Desta forma, meio caminho para uma carreira feliz já está garantido. Além disso, é importante que seja um profissional que entenda de pessoas e de acalmar eventuais conflitos — deixando de lado qualquer vontade de “colocar mais lenha na fogueira” se algum imprevisto acontecer durante uma partida.
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As melhores características de um bom dealer
Acompanhe algumas dicas que podem garantir um passaporte só de ida para uma grande carreira!
Bom senso
É sempre válido lembrar que o bom senso é uma característica normalmente associada a todas as profissões. No caso de um dealer, isto é apenas mais importante, tendo em vista que esse profissional vai lidar com uma infinidade de pessoas diferentes. Dependendo do jogo, algumas características que definem um bom dealer podem sofrer algumas mudanças, tendo em vista o objetivo da partida, e ele precisa saber como se adaptar ao que o momento exige. Há partidas mais dinâmicas e outras que envolvem mais estratégia, silêncio e reflexão por parte do público, sendo assim, o primeiro ponto positivo de um bom dealer é saber interpretar pessoas e ter o bom senso de agir de acordo com a situação.
Simpatia
Todas as profissões que lidam diretamente com o público exigem uma dose a mais de simpatia e carisma. No caso das atividades de entretenimento, é muito importante que os dealers deixem um clima leve no ambiente, principalmente para aliviar um pouco a tensão normal que pode estar presente no semblante dos jogadores enquanto apostam. Além disso, a simpatia é extremamente importante para que o profissional saiba interagir com todas as pessoas com educação na medida certa, fazendo com que não existam mal-entendidos.
Excelente domínio de todas as regras do jogo
Nenhum professor pode ensinar o que não sabe, não é? No caso dos casinos online, o dealer, muitas vezes, também é o instrutor do jogo para os iniciantes que ainda precisam aprender as regras. Desta forma, para garantir que todos os jogadores entendam exatamente os princípios da partida, é importante que o profissional conheça de trás para frente todas as regras envolvidas naquele jogo — mesmo as regras que são mais raras e só surgem em situações excepcionais. Além de dominar perfeitamente todas as regras, um dealer também precisa demonstrar agilidade para manusear todas as partes do jogo, transmitindo confiança para o público!
Boa dicção
Um dos pontos principais para um bom dealer é uma excelente dicção, além de uma linguagem clara, considerando que todos os jogadores precisam entender exatamente o que esse profissional disse. Tendo em vista que há jogadores espalhados por diferentes partes do país, também é crucial que o dealer não utilize muitas gírias regionais ou expressões que podem não ser suficientemente claras para um determinado grupo de pessoas!
