O ChatGPT está enfrentando uma interrupção global que impede milhões de usuários de interagirem com a inteligência artificial. O problema ocorre quando os usuários tentam continuar uma conversa, resultando na mensagem de erro:
ChatGPT sofre instabilidade global e exibe erros ao gerar respostas
“Algo deu errado ao gerar a resposta. Se o problema persistir, entre em contato conosco por meio da nossa central de ajuda em help.openai.com.”
O erro surge mesmo ao tentar recarregar a página ou clicar no botão de repetição. Muitos usuários relataram frustração nas redes sociais, mencionando dificuldades para acessar serviços baseados em IA.
Problema afeta diversas regiões
Segundo relatos do DownDetector, a falha começou há cerca de 30 minutos e impacta usuários em diversas regiões, incluindo Estados Unidos, Europa, Índia, Japão e Austrália. Além disso, o problema parece afetar diferentes versões do ChatGPT, incluindo a versão web e aplicativos móveis.
A OpenAI já reconheceu a instabilidade e declarou que está investigando a causa. Em uma atualização em seu documento de suporte, a empresa informou:
“Identificamos que os usuários estão enfrentando erros elevados para os serviços impactados. Estamos trabalhando na implementação de uma mitigação.”
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Ainda não há um prazo estimado para a normalização do serviço, o que tem gerado preocupação entre profissionais e empresas que utilizam a ferramenta para tarefas do dia a dia, como atendimento ao cliente e geração de conteúdo.
Possíveis causas e impacto da falha
Especialistas em tecnologia especulam que a falha pode estar relacionada a uma sobrecarga nos servidores da OpenAI, um problema técnico inesperado ou até mesmo uma tentativa de ataque cibernético. No entanto, a empresa ainda não divulgou detalhes específicos sobre o motivo da interrupção.
Essa falha global destaca a dependência crescente de ferramentas de IA para produtividade, aprendizado e automação de tarefas. Sem acesso ao ChatGPT, muitos usuários recorrem a alternativas como o Google Bard ou outras plataformas de inteligência artificial.
O que fazer enquanto o ChatGPT está fora do ar?
Enquanto a OpenAI trabalha para resolver o problema, os usuários podem acompanhar atualizações por meio da página de status oficial da OpenAI ou verificar plataformas como o DownDetector para monitorar o retorno do serviço.
Além disso, algumas medidas alternativas podem ajudar a minimizar o impacto da falha:
- Usar alternativas de IA: Ferramentas como Google Bard, Claude AI e Bing Chat podem ser úteis temporariamente.
- Consultar documentos e arquivos offline: Se você utiliza o ChatGPT para trabalho ou estudo, verificar arquivos salvos anteriormente pode ajudar.
- Aguardar atualizações oficiais: Em vez de tentar acessar repetidamente o serviço, é mais eficaz acompanhar as atualizações da OpenAI e aguardar a normalização.
O ChatGPT é uma das ferramentas de IA mais utilizadas no mundo, e sua indisponibilidade temporária reforça a necessidade de diversificar fontes e soluções tecnológicas para evitar dependência excessiva de uma única plataforma.
