A Samsung começou a liberar a aguardada One UI 7, baseada no Android 15, para diversos dispositivos da linha Galaxy, como os modelos S24, S23, S22, além do Fold6, Flip6 e alguns tablets. A atualização introduz novas animações, recursos de inteligência artificial e um visual renovado — incluindo transcrição de chamadas ao vivo e ferramentas de escrita inteligente.
Interface renovada com falhas
No entanto, nem tudo correu como esperado. Pouco após o lançamento, usuários, principalmente na Coreia do Sul, começaram a relatar falhas críticas, como a impossibilidade de desbloquear seus dispositivos Galaxy S24 após a atualização. Como resposta, a Samsung precisou retirar temporariamente a versão do ar e liberou, em 17 de abril, uma nova compilação (BYD9) para corrigir o bug principal. Embora a falha de desbloqueio tenha sido resolvida para a maioria, outros problemas continuam a ser relatados.
Principais problemas enfrentados por usuários
Instalação instável da atualização
Em fóruns como o Reddit e nas comunidades da Samsung, usuários relatam que a One UI 7 falha ao ser instalada corretamente. Muitos recebem o erro “Não foi possível instalar a atualização”, mesmo após o download completo. Outros mencionam pausas inesperadas durante o processo. Especialistas acreditam que isso ocorreu devido à sobrecarga dos servidores da Samsung.
Solução sugerida:
Pausar o download, reiniciar o aparelho e tentar novamente após algumas horas costuma resolver.
Falhas na tela de bloqueio
Embora o bug que impedia completamente o desbloqueio tenha sido corrigido, persistem falhas com sensores biométricos. Alguns usuários relatam que o reconhecimento facial e a leitura de impressão digital não funcionam de forma confiável. Outro erro curioso é o da Pasta Segura, que exibe imagens ocultas na Galeria, afetando a privacidade.
Problemas com o layout da tela inicial
Usuários de tablets Galaxy Tab S9 e S10 notaram distorções no layout da tela inicial, especialmente ao usar a orientação horizontal ou widgets grandes. A própria Samsung reconheceu esse problema.
Recomendação:
Antes de atualizar, utilize o módulo Home Up do Good Lock e altere o layout para uma grade vertical 5×7.
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Desempenho e bateria comprometidos
Relatos indicam que alguns dispositivos apresentam maior consumo de bateria e lentidão após a instalação da One UI 7, especialmente entre modelos intermediários. No Galaxy S25 Ultra, por exemplo, usuários notaram um leve aumento no consumo após o patch de abril — o que pode ser resultado de processos em segundo plano se adaptando ao novo sistema.
Histórico de bugs em versões anteriores
A Samsung já enfrentou problemas semelhantes em atualizações anteriores:
- One UI 6.1: Dispositivos da série S22 entraram em loops de reinicialização, sofreram superaquecimento e descarregaram rapidamente. Já no S23, o carregamento foi limitado a 15W e houve falhas na resposta da tela.
- One UI 5: Tablets ficaram mais lentos, o layout da gaveta de apps desagradou usuários e notificações da Carteira surgiam aleatoriamente.
- Linha verde na tela: Após atualizações, donos de Galaxy S21 e S22 Ultra relataram o surgimento de linhas verdes. A Samsung realiza trocas gratuitas de tela em países como a Índia, caso isso ocorra.
O que fazer se tiver problemas com a One UI 7
Caso você já tenha atualizado seu Galaxy e esteja enfrentando instabilidades, veja algumas dicas práticas:
- Falha no download? Pause, reinicie o celular e tente novamente mais tarde.
- Problemas no desbloqueio? Evite usar o SwiftKey. Teste sua digital ou PIN antes e depois da atualização.
- Layout confuso? Ajuste com o módulo Good Lock para grade vertical.
- Desempenho ruim? Aguarde alguns dias e atualize todos os apps pela Play Store e Galaxy Store. Limpar o cache também ajuda.
- Persistência de falhas? Entre em contato com o suporte da Samsung. Se o seu aparelho apresentar a linha verde, verifique se ele está qualificado para substituição gratuita da tela.
