Seu aplicativo Google Mensagens começou a travar ou fechar imediatamente após abri-lo? Fique tranquilo, você não está sozinho — e o mais importante: existe uma solução eficaz.
Usuários de Android com aparelhos das marcas Pixel, Samsung, Motorola, entre outras, começaram a relatar um problema sério após atualizarem o Google Mensagens para a versão beta mais recente. O app simplesmente fecha sozinho ao ser iniciado, impossibilitando o uso de SMS e mensagens RCS. Este artigo foi preparado especialmente para explicar o que está acontecendo e, principalmente, como resolver o bug de forma simples e segura.
Vale lembrar que o Google Mensagens é o principal aplicativo de mensagens do Android, sendo o canal oficial para o envio e recebimento de SMS, MMS e RCS. Um travamento como esse impacta diretamente milhões de usuários em sua comunicação diária.
O que está acontecendo com o Google Mensagens?
Desde o início de agosto de 2025, diversos usuários têm enfrentado uma falha crítica na versão beta do Google Mensagens, identificada como messages.android_20250805_00_RCO0.phone.openbeta dynamic.
O problema ocorre logo na inicialização: o aplicativo fecha inesperadamente segundos após ser aberto, sem permitir acesso às conversas. Segundo relatos compartilhados em comunidades como o Reddit, o bug afeta uma ampla gama de dispositivos, incluindo modelos da Samsung, Google Pixel, Motorola, entre outros, e não parece estar relacionado a nenhuma operadora específica, como T-Mobile ou Google Fi.
A situação causou frustração generalizada, com muitos usuários procurando ajuda para entender o que fazer, já que nem a reinicialização do celular nem as soluções comuns têm surtido efeito.
Como resolver o problema do Google Mensagens travando (passo a passo)
Felizmente, a comunidade encontrou uma solução confiável para contornar o bug: reverter a atualização problemática. A seguir, mostramos o procedimento completo, validado por vários usuários que conseguiram restaurar o funcionamento do app.
A solução mais eficaz: Revertendo a atualização
Siga estes passos simples para voltar à versão estável do Google Mensagens:
- Abra a Play Store no seu smartphone Android.
- No campo de busca, digite “Google Mensagens”.
- Toque sobre o aplicativo nos resultados da pesquisa.
- Pressione o botão “Desinstalar”. ⚠️ Importante: Isso não apagará suas mensagens. Apenas a versão beta será removida.
- Aguarde até que o botão mude para “Atualizar”.
- Toque em “Atualizar” para baixar e instalar a versão estável mais recente do app.
- Abra o Google Mensagens normalmente e verifique se o travamento foi resolvido.
Esse processo remove a versão com falha e reinstala uma versão pública mais confiável, que não apresenta o erro.
Outras tentativas com menos sucesso
Alguns usuários tentaram métodos alternativos, como:
- Limpar o cache do aplicativo;
- Forçar parada do app nas configurações;
- Reiniciar o aparelho.
No entanto, essas soluções não têm mostrado resultados consistentes neste caso específico. Por isso, reverter a atualização ainda é a abordagem mais eficaz até o momento.
Conclusão: Um bug temporário e o que esperar
Embora bastante frustrante, o problema do Google Mensagens travando parece estar restrito à versão beta lançada no início de agosto de 2025. Isso significa que usuários da versão estável ou que reverterem a atualização provavelmente não enfrentarão mais o travamento.
A expectativa é que o Google libere uma correção definitiva em breve, restaurando a estabilidade da versão beta. Enquanto isso, a orientação mais segura é usar a versão pública do app.
A solução funcionou para você? Deixe um comentário abaixo informando qual é o modelo do seu celular! Sua experiência pode ajudar muitos outros usuários que estão passando pelo mesmo problema.
