Seus vídeos da Netflix, Prime Video ou de outros aplicativos pararam de funcionar de repente, mostrando uma tela preta ou erros de direitos autorais? Você não está sozinho, e a culpa pode ser da última atualização do seu Windows 11. Muitos usuários têm relatado problemas de reprodução de vídeo após a instalação da atualização KB5064081, parte da versão 24H2 do sistema.
Este artigo vai explicar detalhadamente o que está acontecendo com a reprodução de vídeos no Windows 11, quem é afetado, e o que você pode fazer para contornar a situação enquanto a Microsoft trabalha em uma correção oficial. Compreender o problema é o primeiro passo para manter seu computador funcionando corretamente e evitar frustrações desnecessárias.
Embora falhas em atualizações sejam indesejadas, elas são relativamente comuns, mesmo em sistemas testados e populares como o Windows. Saber identificar se você foi afetado e como agir é essencial para proteger sua experiência de entretenimento digital e garantir que os vídeos continuem acessíveis.
O que está acontecendo com a reprodução de vídeos no Windows 11?
Usuários relatam diversos sintomas após instalar a atualização KB5064081, incluindo:
- Telas pretas ou vídeos que simplesmente não iniciam.
- Interrupções frequentes durante a reprodução.
- Mensagens de erro indicando problemas com direitos autorais ou DRM.
A atualização de visualização de 29 de agosto de 2025 e outras subsequentes para o Windows 11 24H2 parecem ter causado uma falha no gerenciamento de conteúdos protegidos, tornando impossível que aplicativos de streaming funcionem normalmente. A Microsoft já reconheceu oficialmente o problema e afirmou que uma solução está em desenvolvimento, mas ainda não há previsão exata de liberação.
Este tipo de falha é particularmente preocupante, pois afeta diretamente a experiência do usuário com serviços de vídeo digitais — algo que a maioria das pessoas usa diariamente.
Entendendo a causa: o que é DRM e por que isso importa?
Para compreender a falha, é necessário entender o que é DRM (Digital Rights Management, ou Gerenciamento de Direitos Digitais). De forma simples, DRM é uma espécie de cadeado digital que protege filmes, séries e músicas contra cópias não autorizadas. Ele garante que apenas usuários legítimos possam acessar o conteúdo.
Outra tecnologia relacionada é o HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection), que protege o conteúdo enquanto ele é transmitido do PC para o monitor, evitando que seja capturado ou gravado durante a reprodução. Pense nele como uma camada de proteção no cabo de vídeo ou na transmissão do sinal.
A atualização KB5064081 quebrou a forma como o Windows 11 lida com esses “cadeados digitais”, causando incompatibilidade com aplicativos que dependem de DRM e HDCP. É por isso que vídeos pararam de funcionar mesmo em sistemas que antes reproduziam tudo normalmente.
Como saber se fui afetado e o que fazer?
Verificando suas atualizações do Windows
Para identificar se você está enfrentando o problema:
- Abra o menu Configurações do Windows.
- Vá em Windows Update.
- Clique em Histórico de atualização.
- Procure pela atualização KB5064081 ou outras atualizações recentes para a versão 24H2.
Se estiver instalada, há grande chance de que o problema de reprodução de vídeo seja resultado direto dessa atualização.
A solução temporária: removendo a atualização problemática
Caso queira restaurar a reprodução de vídeos, é possível desinstalar a atualização KB5064081. Para isso:
- Abra Configurações > Windows Update > Histórico de atualização.
- Clique em Desinstalar atualizações.
- Selecione KB5064081 e siga as instruções.
Atenção: desinstalar atualizações deve ser feito com cautela, pois pode afetar outros aspectos de segurança e estabilidade do sistema. Uma alternativa mais segura é pausar as atualizações do Windows por alguns dias até que a Microsoft lance uma correção oficial.
Uma maré de azar: outros problemas recentes nas atualizações do Windows
Infelizmente, este não é um caso isolado. Nas últimas semanas, usuários relataram:
- Problemas de instalação de aplicativos e jogos.
- Atrasos e falhas com software NDI utilizado para transmissões ao vivo.
- Dificuldades de integração em ambientes corporativos com WSUS (Windows Server Update Services).
Tudo isso reforça a percepção de que o Windows Update passa por uma fase conturbada, tornando ainda mais importante a atenção aos detalhes antes de instalar cada atualização.
Conclusão: correção a caminho, mas a atenção continua
A atualização KB5064081 está causando falhas de vídeo DRM no Windows 11, impedindo que serviços de streaming funcionem corretamente. Embora a Microsoft já esteja trabalhando em uma solução, a melhor maneira de se proteger enquanto a correção não chega é verificar seu sistema, identificar se foi afetado e aplicar medidas temporárias, como desinstalar a atualização problemática ou pausar novas atualizações.
Manter-se informado é a chave. Compartilhe este artigo com amigos e familiares que podem estar enfrentando o mesmo problema — a prevenção e o conhecimento são suas melhores ferramentas até que uma solução oficial seja liberada.
