Boas notícias para quem aguardava o Windows 11 24H2: a Microsoft finalmente removeu um dos bloqueios de compatibilidade que impedia a instalação da atualização em diversos computadores. Esse bloqueio estava relacionado a problemas com câmeras e afetava diretamente o recurso de login facial Windows Hello, além de aplicativos que dependiam da câmera integrada.
Neste artigo, você vai entender o que causou esse bloqueio, como a Microsoft solucionou a falha, o que fazer para atualizar agora e quais outros problemas ainda podem impedir a instalação do Windows 11 24H2 em determinados dispositivos.
Vale lembrar que essa versão é a grande atualização anual do sistema operacional, trazendo novos recursos de segurança, desempenho e inteligência artificial. Por isso, cada desbloqueio representa um avanço importante no caminho para sua adoção em larga escala.
O que era o problema? Bug de detecção facial travava o sistema
O bloqueio de atualização surgiu após a descoberta de um bug na detecção facial que afetava computadores com câmera integrada. Usuários relatavam falhas tanto no aplicativo padrão Câmera quanto no processo de autenticação por reconhecimento facial do Windows Hello.
Em outubro de 2024, a Microsoft reconheceu oficialmente o problema e aplicou um safeguard hold (bloqueio de proteção) identificado pelo código 53340062. Esse bloqueio tinha como objetivo evitar que computadores afetados recebessem a versão Windows 11 24H2, prevenindo falhas de uso no dia a dia.
Com a correção aplicada, o bloqueio foi removido e os usuários agora podem instalar a atualização sem o risco de enfrentar os erros anteriores.
Atualização liberada: O que fazer para instalar o Windows 11 24H2 agora?
Com o bloqueio removido, usuários de dispositivos compatíveis já podem verificar a disponibilidade da atualização pelo Windows Update. A Microsoft informou que a liberação pode levar até 48 horas para aparecer em todos os computadores qualificados.
Se você ainda não visualiza a atualização, algumas dicas podem ajudar:
- Reinicie o computador: isso pode forçar a verificação de novas atualizações.
- Instale todas as atualizações de segurança pendentes antes de tentar atualizar para o Windows 11 24H2.
- Certifique-se de que os drivers do sistema estão atualizados, especialmente os relacionados à câmera e ao Windows Hello.
Seguindo essas etapas, a atualização deve ficar disponível em breve.
Atenção: Outros bloqueios para o Windows 11 24H2 ainda existem
Embora a correção do bug da câmera seja um avanço, ainda há outros bloqueios de compatibilidade ativos que podem impedir a instalação do Windows 11 24H2. Entre eles:
- Softwares de personalização de papel de parede, que podem gerar conflitos de estabilidade.
- Drivers de áudio Intel Smart Sound Technology (SST) incompatíveis, que podem causar falhas críticas.
- Drivers de ofuscação de código da SenseShield Technology, que ainda apresentam problemas de compatibilidade.
Esses bloqueios seguem ativos até que a Microsoft e os respectivos fornecedores disponibilizem soluções definitivas.
Conclusão: Um passo importante para a maturidade do 24H2
A remoção do bloqueio de compatibilidade relacionado às câmeras mostra que a Microsoft está avançando na estabilização do Windows 11 24H2. Embora ainda existam outros impeditivos, a tendência é que mais usuários consigam instalar a atualização nos próximos meses.
Se você estava entre os afetados pelo problema de detecção facial, agora já pode se preparar para receber a nova versão do sistema.
E você, conseguiu atualizar seu dispositivo após a remoção do bloqueio? Teve alguma dificuldade durante o processo? Compartilhe sua experiência nos comentários abaixo!
