Você já se deparou com problemas em WinRE, o ambiente de recuperação do Windows, após uma atualização? Muitos usuários do Windows 11 estão relatando dificuldades para navegar no WinRE, especialmente depois da atualização de segurança de outubro de 2025. Isso pode ser frustrante, principalmente quando precisamos acessar ferramentas de recuperação para resolver problemas sérios do sistema. Neste artigo, vamos explorar essa falha e como você pode contorná-la.
Impacto da atualização de outubro de 2025 no WinRE
Sabe quando você precisa usar o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) para resolver um problema e, de repente, algo não funciona como deveria? Pois é exatamente isso que está acontecendo com muitos usuários do Windows 11 após a instalação da atualização de segurança de outubro de 2025, identificada como KB5031455. O impacto é bem específico e pode ser bastante frustrante: o mouse e o touchpad simplesmente param de funcionar na tela do WinRE.
O cursor até aparece na tela, mas fica congelado, sem responder a nenhum movimento. Isso obriga o usuário a navegar por todas as opções de recuperação, como Restauração do Sistema ou Reparo de Inicialização, usando apenas o teclado. Embora seja possível usar as teclas de seta, Tab e Enter para se locomover, a experiência é bem menos intuitiva e pode complicar um processo que já é estressante por si só.
Um bug reconhecido pela Microsoft
A boa notícia é que você não está sozinho e não é um problema com o seu hardware. A Microsoft já reconheceu oficialmente a falha e confirmou que ela foi introduzida por essa atualização específica. A empresa está ciente do inconveniente e, segundo informações, já está trabalhando em uma correção definitiva que deve ser liberada em uma futura atualização.
Enquanto a solução não chega, os usuários ficam em uma situação delicada. Desinstalar a atualização de segurança resolveria o problema do WinRE, mas deixaria o sistema vulnerável a falhas de segurança corrigidas no pacote. Portanto, essa não é a abordagem mais recomendada. O ideal é aguardar a correção oficial ou, se precisar usar o WinRE com urgência, ter um pouco de paciência e usar a navegação pelo teclado.
Como restaurar funcionalidade do WinRE
Então, o que fazer enquanto a correção oficial da Microsoft não chega? A primeira coisa a saber é: não desinstale a atualização de segurança KB5031455. Embora isso resolvesse o problema do mouse no WinRE, deixaria seu computador exposto a vulnerabilidades importantes. A segurança do seu sistema deve ser sempre a prioridade, certo?
A solução temporária: use o teclado!
A solução mais segura e recomendada por enquanto é simplesmente usar o teclado para navegar no Ambiente de Recuperação. Pode não ser o método mais rápido ou confortável, mas é totalmente funcional e permite que você acesse todas as ferramentas de que precisa. É quase como voltar no tempo, antes dos mouses se tornarem padrão.
Para navegar, o processo é bem simples:
- Use as teclas de seta (para cima, para baixo, para a esquerda e para a direita) para mover a seleção entre as diferentes opções na tela.
- Pressione a tecla Tab para pular entre os botões ou seções.
- Quando a opção desejada estiver selecionada, basta pressionar a tecla Enter para confirmar a ação.
Com um pouco de paciência, você conseguirá realizar qualquer tarefa no WinRE, seja restaurar o sistema, reparar a inicialização ou acessar o prompt de comando. Lembre-se que esta é apenas uma medida provisória. A Microsoft já está trabalhando na correção e, em breve, uma nova atualização deve restaurar a funcionalidade completa do mouse e do touchpad no ambiente de recuperação.
Conclusão
Em resumo, o problema com o mouse e o touchpad no WinRE do Windows 11 é um bug conhecido, causado pela atualização de segurança de outubro de 2025. Embora seja um inconveniente, a boa notícia é que não se trata de uma falha no seu hardware e a Microsoft já está ciente da situação, trabalhando em uma solução definitiva.
Até que a correção seja liberada, a melhor e mais segura abordagem é usar o teclado para navegar no ambiente de recuperação. Lembre-se de não desinstalar a atualização para não comprometer a segurança do seu sistema. Com um pouco de paciência, você ainda consegue acessar todas as ferramentas necessárias para resolver qualquer problema. Fique atento às próximas atualizações do Windows, pois a normalidade deve ser restaurada em breve.
