A Amazon anunciou esta semana que, nos próximos meses, os usuários do Alexa nos EUA e na Web poderão pagar aos utilitários participantes as informações armazenadas em sua conta Amazon. Coincidindo com o lançamento, um recurso complementar de gerenciamento de faturamento será lançado nos dispositivos habilitados para Alexa nos EUA.
Amazon permitirá que você pague as contas com a Alexa
Quando a funcionalidade for lançada com seriedade, os clientes poderão solicitar à Alexa que mostre informações sobre sua conta. Além disso, será possível verificar quando a conta estiver vencida (por exemplo, “Alexa, de quando é minha conta de água vencida?”) E como a conta atual se compara à períodos anteriores (por exemplo, “Alexa, compare minha conta de energia elétrica com junho do ano passado.”). Ela também poderá verificar o status dos pagamentos de faturas (por exemplo, “Alexa, meu pagamento foi realizado?”) E optar por receber alertas quando parecer que seu pagamento está atrasado ou que a conta de pagamento está com problemas.
A Amazon observa que os clientes poderão desativar as notificações de faturas a qualquer momento no aplicativo da Alexa para Android, iOS e Windows, indo para Configurações > Conta > Notificações > Planejador de faturas. Além disso, eles poderão desvincular uma conta de serviços públicos dizendo um comando como “Alexa, desconecte minha conta de energia elétrica”.
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Os próximos recursos resultam de uma parceria com a plataforma de pagamento instantâneo Paymentus’, uma plataforma de engajamento e pagamento. O Amazon Pay, o serviço online da Amazon que agiliza a compra on-line de bens e serviços por terceiros, fornecerá informações como endereços e nomes de cobrança para encontrar a empresa e a conta apropriadas para vincular.
O vice-presidente da Amazon, Pay Patrick Gauthier, disse em um comunicado:
Na Amazon, estamos continuamente procurando maneiras de inventar e simplificar em nome de nossos clientes. Dessa maneira, ao fazer uma parceria com a Paymentus, estamos entusiasmados em fornecer aos clientes e às empresas que recebem os pagamentos uma maneira mais simples e natural de gerenciar contas via Alexa.
A Amazon continua a avançar
Por fim, como observa o Voicebot.ai, a Amazon lançou recentemente recursos de contas de serviços públicos na Índia, que incluem a opção de adicionar um PIN de voz e descobrir quanto dinheiro há em uma conta do Amazon Pay por voz. Assim, não está claro se esses recursos acabarão estreando globalmente.
Curiosamente, a Alexa não é a primeira plataforma de voz a obter recursos de cobrança. Igualmente, o aplicativo de voz da Xcel Energy para o Google Assistant, que estreou no início deste ano, permite que os usuários com contas Xcel vinculadas verifiquem rapidamente detalhes como datas de vencimento e saldos mensais.
Neste artigo, você viu que a Amazon permitirá que você pague as contas com a Alexa.
Fonte: Venture Beat
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