A Apple enfrentará mais uma ação coletiva. A ação recentemente proposta alega que a Apple “aumentou seus preços do iCloud a ponto de o serviço gerar lucro quase puro”. Os demandantes acusam a Apple de “manipular o campo de jogo competitivo” ao permitir apenas que o iCloud gerencie backups de dispositivos e outras necessidades de armazenamento.
Ação coletiva contra a Apple
De acordo com o processo:
Os titulares de dispositivos Apple recebem 5 GB de espaço de armazenamento iCloud gratuito, mas como atestam as receitas do iCloud da Apple, a maioria dos usuários considera isso insuficiente para suas necessidades de armazenamento e adquire um plano de armazenamento iCloud suplementar.
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Infelizmente, o nível gratuito do iCloud permaneceu limitado a 5 GB de armazenamento desde que foi apresentado por Steve Jobs na WWDC 2011. Mas, o ponto nem é esse, é a alta de preços nos planos posteriores.
Grande parte da ênfase do processo está no fato de que os usuários do iPhone só têm uma opção quando se trata de backups completos do dispositivo, e essa opção é o serviço iCloud da própria Apple. E o iCloud, como todos sabemos, oferece apenas 5 GB de graça.
A Apple, no entanto, exige arbitrariamente que seus proprietários de dispositivos móveis usem o iCloud para fazer backup de certos tipos de arquivos – principalmente, configurações do dispositivo, bem como aplicativos e dados de aplicativos (“Arquivos Restritos”). Com relação a outros tipos de arquivos – por exemplo, fotos e vídeos (“Arquivos Acessíveis”) – os titulares de dispositivos móveis da Apple podem escolher entre outros provedores de armazenamento baseados em nuvem que atendem o mercado, incluindo Google Drive, Sync.com, pCloud e outros.
Ao fazer isso, os demandantes dizem que a Apple “impede que plataformas de nuvem rivais ofereçam uma solução de serviço completo em nuvem que possa competir efetivamente com o iCloud”. Como tal, a Apple pode optar por limitar o armazenamento gratuito do iCloud a 5 GB e saber que a maioria das pessoas precisará assinar e pagar por mais armazenamento apenas para fazer backup de seus dispositivos.
O uso do iCloud
“Não há justificativa tecnológica ou de segurança para a Apple exigir o uso do iCloud para arquivos restritos”, diz o processo. “A Apple faz essa distinção apenas para reduzir a concorrência e tirar vantagem de seu produto iCloud sobre plataformas de nuvem rivais.”
O demandante principal do processo está sendo representado pelo escritório de advocacia Hagens Berman, que é o mesmo escritório de advocacia por trás de uma série de ações coletivas diferentes contra a Apple. Pessoas que adquiriram armazenamento iCloud e estão interessadas em potencialmente ingressar na ação judicial podem fazê-lo por meio de um formulário no site da Hagens Berman.
