A Apple está implementando uma mudança significativa em sua oferta do AppleCare Plus, o serviço de proteção para dispositivos da empresa. Atualmente, os consumidores podem adquirir planos pré-pagos de 2 a 3 anos tanto em lojas físicas quanto online. No entanto, a partir da próxima semana, essa opção estará disponível apenas online, com a remoção das vendas em lojas físicas.
Mudança esperada no AppleCare Plus
De acordo com Mark Gurman, especialista da Apple, essa alteração ocorrerá nas próximas semanas. Os clientes poderão escolher entre planos mensais ou anuais, mas exclusivamente no ambiente online da Apple. Essa mudança indica que a empresa está se movendo para uma oferta baseada em assinatura para todos os dispositivos, embora a transição completa possa levar algum tempo.
Preços e alternativas
Os preços dos planos mensais variam entre US$ 2,49 e US$ 24,99, dependendo do modelo do dispositivo. Considerando a cotação atual do dólar comercial de R$ 5,91
dolarhoje.com, os valores em reais seriam aproximadamente:
- US$ 2,49 ? R$ 14,73
- US$ 24,99 ? R$ 147,42
Embora os planos pré-pagos de vários anos ainda possam ser adquiridos online, a opção de comprá-los em lojas físicas será removida. No futuro, todas as vendas devem seguir a estrutura de assinatura, simplificando o processo de pagamento e mantendo os consumidores conectados aos serviços de suporte da Apple de forma contínua.
Competição com o Google
Vale lembrar que o Google oferece uma alternativa com o “Preferred Care”, que possui um plano de dois anos para alguns dispositivos Fitbit. Para os usuários do Pixel, o modelo de assinatura mensal já é a única opção disponível, sem a possibilidade de pré-pagamento por vários anos.
Essa mudança reflete uma tendência maior de transformação digital, com empresas ajustando suas ofertas para se alinharem aos modelos de assinatura que estão se tornando cada vez mais populares no mercado de tecnologia.