Uma das melhores formas de dar o pontapé inicial na sua startup e impulsionar seu crescimento é usando e-mails frios. Essa estratégia é muito poderosa quando usada com o plano e a execução correta. Neste artigo, falaremos sobre como você pode usar e-mails frios para aumentar e atrair clientes.
O que exatamente são e-mails frios?
E-mail frio é um e-mail enviado para pessoas que você não conhece, feito para estabelecer uma conexão comercial. Não confunda e-mail frio com spam, porque e-mails frios são personalizados, relevantes e valiosos, diferentemente do spam que é enviado em massa, sem personalização, e muitas vezes irrelevante ou indesejado.
- Objetivo: Conectar-se a clientes, investidores ou parceiros.
- Características: Personalização, relevância e profissionalismo.
Exemplo: Digamos que você esteja querendo aumentar as vendas do seu produto que ajuda na automação para LinkedIn, como o Snov.io. Utilizar e-mails frios pode aumentar muito suas vendas nesse caso.
E-mails frios vs. Email marketing
Os e-mails frios são semelhantes ao e-mail marketing, pois ambos utilizam o e-mail como canal de contato, porém as semelhanças acabam por aí. Veja abaixo as principais diferenças entre os dois.
- E-mails frios:
- Focado em contatos individuais ao invés de contatos em massa.
- Oferece a oportunidade de customizar o e-mail de acordo com o destinatário escolhido.
- Enviado para pessoas que você não conhece e que não conhecem sua empresa.
- Email marketing:
- Enviado para uma lista de contatos existente.
- É possível que seja menos personalizado.
- Geralmente utilizado para cultivar leads e manter relacionamentos comerciais já estabelecidos.
Ambas as estratégias têm seu lugar, porém os e-mails frios são ideais para startups que estão em busca de obter mais clientes ou iniciar novas parcerias.
Por que usar e-mails frios?
Usar e-mails frios como estratégia de crescimento para sua startup possui vários benefícios, como, por exemplo:
- Custo-benefício: É um dos jeitos mais acessíveis de se conectar com clientes novos.
- Alcance escalável: Utilizando esse método, é possível se conectar com várias pessoas rapidamente.
- Personalização: Um dos benefícios dos e-mails frios é a capacidade de adaptar suas mensagens para cada destinatário e oferecer uma solução para seu problema.
- Avaliação de resultados: O uso de ferramentas como o Snov.io possibilita o monitoramento de quantas pessoas viram seu email, quantas responderam e quantas fizeram conforme o solicitado (CTA). Este é o elemento crucial para medir o sucesso de uma campanha de marketing por e-mail.
Segundo uma pesquisa do HubSpot (2021), a personalização de mensagens de e-mail para pessoas específicas pode aumentar em 29% a probabilidade de um destinatário abrir o e-mail.
Como criar uma campanha de e-mails frios eficazes
Para criar uma campanha de e-mail frio bem-sucedida, será necessário planejamento, uma boa execução e acompanhamento dos resultados. Vamos listar os passos fundamentais abaixo:
Crie uma boa primeira impressão para o seu e-mail
- Assunto atraente: Seja direto e cause uma sensação de mistério no leitor, com um título do tipo: “Descubra como aumentar suas conversões com automação para LinkedIn.”
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- Abordagem personalizada: Utilize o nome do destinatário se possível e mencione algo relevante sobre a empresa ou setor dele.
- Credibilidade: Sempre inclua uma assinatura profissional com suas informações de contato e mostre provas sociais, como depoimentos ou casos de sucesso.
Redija um bom e-mail
- Conteúdo claro e direto: Sempre que for redigir um e-mail, inicie o texto explicando quem você é, o que procura e as soluções que disponibiliza para quem está tentando estabelecer contato.
- Chamada para ação (CTA): Esclareça claramente no e-mail quais são as próximas etapas e o que você deseja que o indivíduo faça, como acessar um link ou marcar uma reunião com você.
- Evite erros comuns: Não escreva e-mails muito longos ou genéricos, e não use uma linguagem excessivamente técnica e formal.
Teste seus e-mails
- A/B testing: Compare diferentes linhas de assunto, CTAs ou formatos de e-mail.
- Ferramentas de teste: Utilize plataformas para verificar taxas de abertura e resposta.
- Ajustes: Sempre fique de olho nos resultados e faça ajustes em suas mensagens conforme necessário.
Envie seu e-mail frio e e-mails de follow-up
- Cronograma de envio: Evite enviar e-mails frios em dias mais parados, como em uma sexta-feira à tarde.
- Follow-up estratégico: Envie um segundo e-mail caso não haja uma resposta em 3-5 dias, sendo gentil e falando mais uma vez sobre os benefícios da sua solução.
- Automatização: Utilize ferramentas para programar e-mails e acompanhar as respostas.
Meça seus resultados
- Indicadores-chave (KPIs), são eles:
- Taxa de abertura: Indica quantas pessoas abriram seu e-mail. Caso a taxa seja alta, você está fazendo um ótimo trabalho no quesito de chamar a atenção dos destinatários.
- Taxa de resposta: É o percentual de pessoas que responderam seu e-mail. Esse indicador é importante para medir o engajamento e interesse dos seus destinatários.
- Conversões geradas: É a quantidade de pessoas que seguiram os próximos passos sugeridos por você para agendar uma reunião, comprar, pedir uma demonstração etc., é o fator mais importante para medir o sucesso da sua campanha, então fique bem atento a esse quesito.
- Sempre observe seus resultados: Lembre-se de sempre ficar de olho nos seus resultados, veja o que está dando certo e o que está dando errado, e faça alterações em sua campanha de e-mail frio conforme necessário. Uma observação importante: não perca tempo! Se sua campanha de e-mail não estiver dando o resultado esperado, não espere que o resultado venha sozinho, é fundamental tomar medidas proativas para conseguir obter os resultados desejados.
- Relatórios detalhados: Tire proveito de relatórios gerados por ferramentas de automação para melhorar sua estratégia de marketing.
Conclusão
O envio de e-mails frios ajuda novas empresas a serem mais vistas e a conseguirem mais clientes. Com planejamento cuidadoso e ferramentas de mensagens personalizadas, você pode criar campanhas de e-mail impactantes. Comece hoje mesmo a aplicar essas dicas e veja sua startup crescer como nunca viu antes.
