PIX, a ferramenta de transferência bancária que conquistou o Brasil, está sob ataque. Cibercriminosos estão cada vez mais criando vírus para interromper as transações, com o BrasDex, um malware descoberto em 2022, liderando a carga. Especializado em fraudar transações via Pix em smartphones Android, o BrasDex tem causado estragos em diversos bancos e vitimado inúmeros brasileiros. Em matéria enviada ao SempreUpdate, Thiago Bertacchini, Desenvolvimento de Negócios Sênior da Nethone, revela como o Brasil tornou-se exportador de fraudes. Além disso, Bertacchini dá algumas dicas sobre como se proteger.
Apesar do sistema financeiro brasileiro ser um dos mais eficientes do mundo e investir pesadamente em cibersegurança, o país tem enfrentado um aumento alarmante no número de tentativas de fraudes financeiras. De acordo com dados do Banco Central, no primeiro trimestre de 2023, ocorreram mais de 2,8 mil tentativas de fraude financeira por minuto em canais eletrônicos no país, totalizando cerca de 365 milhões de tentativas de golpes.
A invasão de contas é a principal forma de fraude digital no Brasil, representando mais de 70% dos casos. Os golpistas utilizam uma variedade de métodos, desde o uso de dados vazados e clonagem de chips até técnicas de engenharia social, como links e e-mails falsos, para obter informações de acesso das vítimas. O resultado é uma perda de conta por minuto, destacando a magnitude do problema.
O mercado brasileiro, gigante e repleto de oportunidades para o desenvolvimento de tecnologias e consumo, também se tornou um terreno fértil para o cibercrime. A ascensão do comércio eletrônico tem contribuído significativamente para o aumento das fraudes digitais. Segundo um levantamento da NielsenIQEbit, no primeiro semestre de 2023, o país registrou mais de 50 milhões de consumidores virtuais, um crescimento de 6% em relação ao mesmo período do ano anterior.
Com mais pessoas realizando transações online, os criminosos encontram um campo aberto para agir. A economia forte do país, aliada à crescente confiança dos consumidores nas compras online, cria um ambiente propício para atividades fraudulentas. A luta contra o cibercrime no Brasil continua, mas a batalha está longe de ser vencida.
O Desafio do Cibercrime
Os serviços financeiros estão na linha de frente da atividade fraudulenta, graças à natureza sensível e à quantidade de dados pessoais e financeiros que eles envolvem. Gangues especializadas em roubo de identidade e fraude financeira estão operando ativamente, explorando lacunas na segurança e a falta de conscientização dos consumidores.
A Resposta das Empresas
Diante desse cenário desafiador, empresas de todos os tamanhos estão sendo chamadas a adotar medidas proativas para proteger seus clientes e melhorar a experiência do cliente (CX). Soluções tecnológicas, como sistemas avançados de detecção de fraudes e autenticação multifatorial, estão sendo implementadas para identificar e prevenir atividades fraudulentas antes que elas causem danos significativos. Além disso, o investimento em educação e conscientização do consumidor sobre os riscos de segurança cibernética e as melhores práticas de proteção está se mostrando uma estratégia eficaz para reduzir a incidência de fraudes.
Tecnologias Emergentes na Luta Contra o Cibercrime
À medida que as fraudes financeiras aumentam e os cibercriminosos se tornam mais sofisticados tecnologicamente, as empresas estão sendo forçadas a adotar abordagens mais sofisticadas e eficazes para proteger seus clientes e seus próprios sistemas. Isso inclui a incorporação de tecnologias para fortalecer as defesas contra ameaças digitais.
Biometria Comportamental
Um passo importante para a segurança é a implementação de sistemas de autenticação baseados em biometria comportamental. Essa tecnologia analisa o comportamento do usuário durante a interação com o dispositivo, como padrões de digitação, movimentos do mouse e até o estilo de navegação na internet, com o objetivo de verificar a identidade de forma contínua e sem interferir na experiência do usuário.
Inteligência Artificial
Modelos de Inteligência Artificial estão sendo alimentados por dados para identificar padrões e comportamentos suspeitos em tempo real. No mercado, é possível encontrar soluções de detecção de fraudes que utilizam IA para analisar grandes volumes de dados e identificar atividades fraudulentas com precisão e rapidez.
Análise de Dispositivos e Contextos
Uma ferramenta valiosa para a segurança dos negócios online é a implementação de um sistema de análise de dispositivos e contexto que avalia não apenas o comportamento do usuário, mas também o contexto da transação, como localização, horário e histórico de atividades, para determinar o risco de uma transação ser fraudulenta.
Monitoramento Contínuo e Resposta Proativa
A implementação de uma estratégia de monitoramento contínuo e resposta proativa para identificar e mitigar ameaças em tempo real é fundamental para garantir a segurança das transações da empresa e de seus consumidores. Esse monitoramento pode incluir a implementação de alertas automatizados para atividades suspeitas e a capacidade de tomar medidas imediatas para interromper possíveis fraudes.
Parcerias com Especialistas em Cibersegurança
Por fim, as empresas não precisam reinventar a roda. Elas podem se tornar parceiras de nomes já consolidados no setor de segurança cibernética. A colaboração com empresas especializadas que oferecem soluções avançadas de prevenção de fraudes e monitoramento de ameaças pode fornecer acesso a expertise especializada e tecnologias para fortalecer as defesas contra fraudes digitais. A luta contra o cibercrime é uma batalha contínua, mas com as estratégias e ferramentas certas, as empresas podem se manter um passo à frente dos criminosos.