O Brasil, infelizmente, tem se destacado no cenário global de fraudes digitais. De acordo com o Visa Merchant Fraud Report 2023, o país ocupa o segundo lugar no ranking mundial de risco para usuários em relação a fraudes digitais, ficando atrás apenas da China.
Por que o Brasil?
A resposta para essa pergunta é multifacetada. A falta de fiscalização eficiente e o baixo investimento em tecnologia avançada para prevenção são os principais fatores que contribuem para essa situação preocupante.
Thiago Bertacchini, Desenvolvimento de Negócios Sênior na Nethone, uma empresa de soluções de prevenção de fraudes digitais, opina: “É necessário que as empresas invistam no seu UX e na educação – por meio de conhecimento – desses consumidores, tornando um espaço mais seguro para seus clientes e tornando mais confiável”.
Principais golpes e como se prevenir
Para ajudar empresas e consumidores a entender o cenário de crimes digitais no país, Bertacchini cita três golpes comuns e dá dicas para prevenção:
- Golpe do 0800: O criminoso envia um falso SMS indicando que houve alguma fraude no cartão e pede para a vítima entrar em contato. A vítima, então, passa informações confidenciais e cai no golpe. Para prevenir esse golpe, é indicado que sempre cheque com os números oficiais do banco se de fato houve alguma fraude com seu cartão.
- Golpe da mão fantasma: Ocorre pela instalação de um programa malicioso no celular da vítima. Isso ocorre por meio de uma plataforma espiã que assume o controle do celular e acessa informações privadas. Para se proteger, Bertacchini indica não instalar aplicativos que não sejam de confiança e que apresentem atividade suspeita.
- Golpe da renda extra: Promessa de dinheiro extra para as vítimas curtirem fotos em redes sociais ou avaliar produtos em sites. O importante para se proteger desse golpe é desconfiar de promessas infundadas em um “dinheiro fácil”, que em sua maioria, é falsa.
Prevenção de fraudes digitais
Visando o mercado de fraudes digitais, a Nethone utiliza a tecnologia própria “Know Your Users” (Conheça seus usuários) para analisar mais de 5000 dados comportamentais de usuários e evitar fraudes digitais. O software da empresa previne aproximadamente 95% dos golpes, tornando as empresas e instituições financeiras lugares mais seguros para toda a cadeia impactada.
A luta contra as fraudes digitais é um esforço contínuo que requer a colaboração de todos. Com a conscientização e a adoção de medidas preventivas, podemos tornar o ambiente digital um lugar mais seguro para todos.