Entenda como começou o apagão cibernético da CrowdStrike até a pane global

Como todos sabemos, o apagão cibernético parou quase todos os serviços em todo o mundo. A pane global conseguiu parar tudo em menos de 12 horas, e se agravou quando não foi adotado alguma medida a tempo. Mas, a quem diga que houve um erro dos dois lados, de quem viu o problema e não fez nada e também dos que não quiseram reportar o problema a medida que foram ocorrendo.

Isso faz sentido, pois há quem acredite que basta reiniciar que tudo estará resolvido, isso funciona em alguns casos, mas não funcionou para o apagão cibernético da última semana. Neste post você vai conhecer todas as etapas dos problemas e como eles evoluíram com o passar das horas. Dito isso, você também pode avaliar se algo poderia ter sido feito preventivamente.

Fase 1 – Madrugada de quinta para sexta

Na quinta para sexta, o problema começou a afetar os serviços durante a madrugada em diversos locais nos Estados Unidos. O mais preocupante ocorreu quando os serviços 911, que é o serviço de emergência, começou a parar, alguns hospitais começaram a enfrentar problemas ainda na noite da quinta-feira. Essas informações foram repassadas por enfermeiras, outros profissionais de plantão.

Além dos serviços de emergências, a partir das 3h pelo horário de Brasília, a FAA (Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos), fez um comunicado informando que todos os voos da Delta e American Airlines estavam suspensos. Porém, não parou por aí, algum tempo depois a FAA comunicou que os voos da United e Allegiant Airlines foram suspensos para todos os destinos.

Posteriormente, a Spirit Airlines informou que o sistema re reserva estava comprometido pelos primeiros sinais do apagão cibernético. Por volta das 6h, o sistema de transporte público dos EUA também informou que os seus serviços estavam com problemas sistêmicos.

Meia hora depois, ou seja, as 6:30, a CrowdStrike informou que estava ciente dos relatos das falhas. A empresa dona do software de segurança Falcon, disse que todos os clientes com Microsoft Windows estavam enfrentando problemas. A informação foi comunicada pela CNN International.

O Falcon, é um software de segurança, detecta e bloqueia ameaças de hacking e é usado por vária empresas da Fortune 500.

Fase 2 – De 7 e 8 da manhã

O Conselho de Segurança Nacional da Casa Branca enviou um porta-voz comunicou a CNN International e disse que eles estão cientes do problema e que estão verificando os impactos do pane cibernética. Mas, uma fonte da Casa Branca disse que não há indícios de atividade maliciosa, mas que o governo iria investigar essa possibilidade mesmo assim.

Nesta fase, agora os bancos internacionais começaram a ser afetados. Lembre-se que o erro já estava presente nos sistemas, mas somente quem ligou seus computadores iam percebendo o problema. Assim, os bancos que começaram suas atividades e foram ligando suas máquinas já apresentavam a tela do azul do Windows.

Posteriormente, e como percebido em efeito dominó, os sistemas do Departamento de Comunicação de Emergência também parou de funcionar. Neste mesmo momento a United Airlines disse que estava retomando alguns voos.

Fase 3 – 9 da manhã

Agora a Delta Air Lines também começa a retomar alguns voos. O aeroporto Internacional de Atlanta disse que aumentou o número de funcionários para atender a demanda e o desafio que estavam enfrentando.

Já o Aeroporto International Charlotte Douglas, em comunicado, disse que os passageiros não viessem para o aeroporto, mas que entrassem em contato com a companhia para confirmar o status do voo.

Os passageiros estrangeiros também foram afetados, o Aeroporto Internacional de Miami resolveu processar as chegadas de passageiros internacionais manualmente e isso deixou tudo mais lento do que já é.

Fase 4 – 10h da manhã

O serviço 911, começa a funcionar normalmente. Porém, com uma informação nova, o prefeito disse que em nenhum momento o serviço esteve com problemas. Mas a Comissão Federal de Comunicações disse que o serviço 911 passou por uma breve interrupção.