Políticas obscuras, formulações complicadas e suposições sorrateiras sobre consentimento; essas são apenas algumas das táticas mais usadas pelas empresas para aprender tudo sobre nós. Dessa forma, com cada vez mais empresas percebendo o poder lucrativo dos dados pessoais, não há como negar que nossos detalhes profundamente pessoais estão sendo usados como armas contra nós, atacando nossa privacidade. Assim, é possível monetizar dados respeitando a privacidade.
Assim, quer os dados sejam usados para publicidade direcionada ou comprados ou vendidos a terceiros, é claro que muitas empresas e hackers não têm nossos melhores interesses em mente. De fato, de acordo com o IMDEA Networks Institute, sete em cada dez aplicativos para smartphones compartilham seus dados com terceiros atualmente. E recentemente, 14 milhões de clientes da Hostinger tiveram suas informações expostas por hackers devido a uma vulnerabilidade.
Como é possível monetizar dados respeitando a privacidade
Os perigos de lidar com informações altamente sensíveis são altos e claros, e os consumidores estão exigindo mais privacidade. Então, não é hora de as empresas buscarem um modelo de negócios mais sustentável – mais seguro, ético e eficiente?
Usando dados alternativos para tomar decisões melhores
Uma startup holandesa que acredita que a monetização e a privacidade dos dados podem coexistir é a empresa de dados alternativos Suburbia. Fundada em 2018 como um empreendimento do banco ING, ela usa fontes novas e esquecidas de dados de transações não pessoais para ajudar os clientes a tomar decisões melhores.
Como CEO da Suburbia, Hamza Khan explicou:
A coleta tradicional de dados como a conhecemos é muito lenta, imprecisa e difícil de acessar, criando problemas reais para economistas, analistas e investidores. O que a Suburbia faz é coletar dados de novas fontes, limpá-los e processá-los, e usar esses “dados alternativos” para fornecer aos nossos usuários informações sobre as tendências do mercado.
Quando Khan diz “novas fontes de dados alternativos”, ele quer dizer coisas como usar satélites para medir o crescimento da safra ou movimentos de navios para determinar a atividade comercial. Dessa forma, com o avanço da tecnologia de sensores e a Internet das Coisas conectando o mundo, a startup vê todos esses dados como uma mina de ouro.
Khan disse:
Em uma base recorrente, rastreamos cerca de 130 milhões de produtos em 25 países, com um forte foco no Benelux e na Alemanha. Ainda mais, podemos ver quais produtos estão sendo vendidos, por quanto, em que horários e onde e a partir de onde. Dessa maneira, os clientes usam nosso conjunto de dados para identificar padrões e prever tendências.
Ao possuir dados pessoais, você corre o risco de ter uma brecha
Quando perguntado a Khan sobre a maior conquista da Suburbia, ele rapidamente mencionou o compromisso da empresa com a privacidade. Ele explicou:
Existe um sentimento em todo o mundo de que, para que os dados tenham valor, eles precisam ser o mais detalhado e pessoais possíveis – e, fora disso, parece que não estão sendo considerados. Na Suburbia, acreditamos que os dados não devem ser pessoais em sua essência, não aceitamos nem processamos nenhum dado sobre o comprador – apenas a compra.
Embora o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR, sigla em inglês) da Europa tenha ajudado a aumentar a conscientização sobre a proteção de dados, Khan acredita que é apenas uma solução temporária. Ele disse:
Sinto que, toda vez que ligo no noticiário, há uma nova violação de dados e você deve se perguntar: a próxima será realmente impedida pela regulamentação ou pelas políticas da empresa? A única maneira de corrigir o problema dos dados pessoais é não usá-los em primeiro lugar.
Como será o futuro para dados alternativos?
Com grandes planos de expansão para a Ásia e os EUA no próximo trimestre, Khan está animado com o que está por vir. A visão é expandir o principal produto de dados da Suburbia entre regiões e produtos. Dessa forma, permitindo que os clientes extraiam informações ainda mais úteis.
Em notícias globais, a Suburbia foi selecionada para participar do Tokyo Fintech Business Camp 2019. Todos os anos, a Accenture Japan e o prefeito de Tóquio selecionam uma dúzia de empresas estrangeiras dentre centenas de candidatos para passar dois meses se encontrando com as principais empresas e instituições financeiras japonesas.
Em preparação para as Olimpíadas de 2020, Tóquio está tentando se tornar uma cidade mais conectada, impulsionada por dados. Consequentemente, a experiência da Suburbia fez com que ela se tornasse a primeira empresa holandesa a ser aceita no programa.
Enquanto as coisas estão melhorando na Suburbia, Khan foi rápido em admitir que empresas de dados alternativas não são fáceis. Ele disse:
O maior desafio para empresas como a nossa é ser uma empresa de dados na era de uma crise de dados. As pessoas estão tão acostumadas a se decepcionar. Assim, convencê-las de que existe uma maneira melhor e mais segura de processar dados exige muita explicação e convencimento.
Apesar de suas preocupações, com melhor regulamentação, mais discussão e novas tecnologias, as conversas sobre dados alternativos estão ficando mais fáceis. Como Khan disse:
Os dados alternativos de hoje serão os principais dados de amanhã. Você pode não ter informações pessoais e criar valor, e estamos muito orgulhosos de fazer isso.
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Fonte: The Next Web
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