Não são apenas os gigantes das mídias sociais que estão trabalhando duro para convencer seus usuários de que a transparência é seu princípio norteador – embora com resultados mistos. O GitHub, da Microsoft, acaba de entrar nesse ritmo. A plataforma de compartilhamento de código, que também funciona como uma rede social de desenvolvedores, acaba de lançar seu relatório de transparência de 2019, detalhando como e para quem divulga informações do usuário e com base em quais motivos remove ou bloqueia o conteúdo.
Abby Vollmer, gerente sênior de políticas do GitHub, disse que a organização é a favor de manter o máximo de conteúdo na plataforma, em vez de remover as informações. O GitHub acredita, de fato, que a moderação do conteúdo pode suscitar preocupações de liberdade de expressão.
Ser transparente sobre as políticas de remoção de conteúdo e restringir a remoção o mais restrita possível, estão entre as recomendações do especialista em liberdade de expressão das Nações Unidas para plataformas para promover a livre expressão na moderação de conteúdo on-line, disse Vollmer. No GitHub, fazemos as duas coisas.
GitHub promete não remover conteúdo a menos que seja obrigado
Muitos dos holofotes públicos se concentraram recentemente em se livrar de conteúdo nocivo nas mídias sociais, como nudez infantil ou propaganda terrorista. No segundo semestre de 2019, por exemplo, o Instagram relatou que havia tomado medidas contra mais de 1,6 milhão de peças de conteúdo contendo representações de suicídio ou auto-mutilação.
No entanto, o conteúdo do usuário compartilhado no GitHub difere das postagens publicadas em redes como Instagram ou Twitter. A plataforma hospeda e compartilha o código do software, e permite que os desenvolvedores ‘bifurquem’ as invenções uns dos outros, as alterem e as fundam – tudo no espírito do código aberto.
As solicitações que o GitHub recebe relacionadas a contas e conteúdo de usuários são, portanto, solicitações legais de órgãos policiais, no contexto de investigações criminais – em vez de litigantes civis que denunciam conteúdo nocivo. Ou, disse Vollmer, a plataforma lida com solicitações relacionadas à violação de direitos autorais, que precisam ser tratadas com precaução devido à natureza livre de patentes do código aberto.
Divulgação só com ordem judicial
De acordo com Vollmer, o GitHub, assim, toma cuidado extra antes de responder a solicitações para acessar informações do usuário ou bloquear conteúdo. Este ano, por exemplo, quase 96% das solicitações recebidas pela plataforma para divulgar informações de usuários vieram da aplicação da lei.
Vollmer disse que o GitHub só divulga informações a terceiros “quando os requisitos legais apropriados forem atendidos”, o que geralmente significa uma intimação, ordem judicial ou mandado de busca.
Das 218 solicitações recebidas pela plataforma em 2019, apenas 165 foram atendidas. No entanto, Vollmer observou que o GitHub recebeu três vezes mais solicitações para divulgar informações do usuário este ano do que em 2018.
Quando se trata de pedidos para remover ou bloquear conteúdo considerado ilegal, o GitHub verifica consistentemente se o aviso é de uma agência oficial do governo, se foi enviado por um funcionário e se a fonte de ilegalidade foi especificada antes de remover o conteúdo .
Bloqueamos o conteúdo da maneira mais restrita possível, disse Vollmer. Por exemplo, bloquearíamos o conteúdo apenas na (s) jurisdição (ões) em que o conteúdo é ilegal – não em todos os lugares.
Rússia e China
Dos 16 pedidos governamentais de retirada que o GitHub processou em 2019, metade veio da Rússia e outros seis vieram da China. Em 2018, a plataforma processou nove solicitações, todas vindas da Rússia.
Outro tipo de solicitação para remover o conteúdo pode ser motivado por preocupações com direitos autorais – e apresentado por detentores de direitos autorais, não necessariamente por governos.
O GitHub disse que processou 1.762 avisos de direitos autorais em 2019, o que levou 14.320 projetos a serem retirados. Embora o número pareça alto, é apenas cerca de zero vírgula um por cento dos repositórios no GitHub.
Direitos autorais
Problemas de direitos autorais sempre foram um ponto de discórdia no GitHub, onde o conteúdo é livre de usar por todos. Em 2018, por exemplo, a UE determinou o uso de filtros de conteúdo para todos os distribuidores de conteúdo da Internet para detectar violações de direitos autorais.
No caso de código aberto, onde alguns desenvolvedores usam os direitos autorais como uma ferramenta para conceder liberdade de distribuição a outros desenvolvedores, as novas regras podem ter levado à ruptura de todo o ecossistema.
Vollmer disse na época que as propostas da UE eram muito amplas em seu escopo e, aplicadas ao GitHub e à nossa comunidade de usuários, podiam ser tão complicadas que impediam que os desenvolvedores pudessem iniciar seu trabalho.
Quando um aviso de direitos autorais é enviado, o GitHub permite que o usuário que postou o conteúdo infrator envie uma contranotificação solicitando à plataforma que restabeleça o conteúdo se acreditar que a remoção foi um erro.
Vollmer relatou 37 contranotificações em 2019 e também observou que a empresa recebeu muitos avisos “incompletos” ou “insuficientes” sobre violação de direitos autorais, nos quais o GitHub não agiu.
O último relatório do GitHub é o quinto da avaliação anual de transparência da plataforma. No entanto, com 40 milhões de usuários, parece que a organização tem menos do que redes sociais como o Facebook.
A plataforma de Mark Zuckerberg tem 2,38 bilhões de usuários e, ultimamente, registrou centenas de milhares de solicitações governamentais de dados de usuários e retirou quase 2,6 milhões de conteúdo com base em relatórios de direitos autorais.
