Usuários do Google Chromecast (2ª geração) e do Chromecast Audio estão enfrentando um erro inesperado que impede a transmissão de qualquer conteúdo. O problema, que apareceu repentinamente, gerou diversas reclamações em fóruns como o Reddit, sugerindo que não se trata de um caso isolado.
Chromecast 2ª geração enfrenta falha crítica e se torna inutilizável
O erro de autenticação exibido nos dispositivos impede a conexão com o aplicativo Google Home, tornando-os inutilizáveis. Curiosamente, modelos mais novos, como o Chromecast (3ª geração) e o Chromecast Ultra, continuam funcionando normalmente.
Muitos afetados tentaram as soluções convencionais, como reinicialização do dispositivo, redefinição de fábrica e reinstalação do Google Home, mas nada parece resolver o problema. Alguns relatam receber uma mensagem de erro informando que o dispositivo não é confiável devido a um firmware desatualizado, sem opção de correção.
Usuários também relataram ter tentado conectar seus Chromecasts a redes Wi-Fi diferentes, desativar firewalls e até testar portas USB alternativas para garantir que não fosse um problema de energia. No entanto, nenhuma dessas medidas trouxe resultados positivos.
Essa falha tem levado muitos a especular se o Google descontinuou silenciosamente o suporte aos modelos mais antigos. Considerando o histórico da empresa em desativar produtos sem aviso prévio, essa possibilidade não está descartada. Contudo, a ausência de um anúncio oficial gera incerteza entre os usuários.
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Bug ou fim de suporte?
Apesar das preocupações, a forma como o erro é apresentado sugere um problema técnico em vez de um encerramento oficial. Caso o Google tivesse decidido desativar esses dispositivos, seria esperado um comunicado oficial explicando a descontinuação.
Especialistas em tecnologia sugerem que o erro pode estar relacionado a uma atualização mal implementada nos servidores do Google, impedindo que os dispositivos mais antigos sejam autenticados corretamente. Se for esse o caso, uma correção do lado do servidor poderia resolver a falha sem necessidade de intervenção por parte dos usuários.
Além disso, relatos indicam que alguns usuários conseguiram fazer seus Chromecasts funcionarem temporariamente ao realizar uma restauração para versões anteriores do firmware, embora essa solução não seja acessível para todos.
Até o momento, a empresa não se pronunciou sobre a falha, deixando os usuários sem respostas e sem solução. Continuaremos acompanhando o caso e atualizaremos esta matéria assim que houver novidades.
Se você também está enfrentando esse problema, compartilhe sua experiência nos comentários e fique atento a possíveis soluções alternativas.
