O problema de bateria do Oura Ring 4, que durante meses apareceu principalmente em relatos de usuários e discussões em comunidades online, agora ganhou uma confirmação oficial e um peso financeiro considerável. Documentos apresentados pela Oura à Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos (SEC) durante o processo de abertura de capital revelam que determinadas unidades do anel apresentaram problemas de desempenho da bateria e elevaram significativamente os custos de garantia da empresa.
A revelação é especialmente relevante porque o Oura Ring 4 depende de autonomia consistente para cumprir sua principal proposta: acompanhar continuamente sono, frequência cardíaca, temperatura, atividade física e outras métricas. Quando a bateria perde capacidade prematuramente, o problema deixa de ser apenas uma inconveniência e pode comprometer justamente a continuidade dos dados que tornam o dispositivo útil.
Oura Ring 4 e o custo de US$ 84 milhões em garantias
Os números aparecem no S-1 apresentado pela Oura à SEC, documento utilizado por empresas que pretendem realizar uma oferta pública inicial de ações nos Estados Unidos. No relatório, a companhia afirma explicitamente que determinadas coortes do Oura Ring 4 apresentaram problemas de desempenho da bateria.
O impacto financeiro foi expressivo. A Oura registrou um aumento de US$ 84,4 milhões nas despesas de garantia no ano fiscal de 2025, atribuído principalmente às reservas relacionadas aos problemas de bateria encontrados em determinados grupos de unidades do Ring 4.
Isso não significa que todos os Oura Ring 4 apresentem o defeito ou que US$ 84,4 milhões correspondam exclusivamente ao preço dos dispositivos substituídos. O valor representa uma despesa de garantia reconhecida pela companhia e relacionada às reservas necessárias para lidar com o problema.
O contexto torna o número ainda mais significativo. O Oura Ring 4 foi lançado em outubro de 2024 e ajudou a impulsionar fortemente as vendas da empresa. No ano fiscal de 2025, a Oura vendeu 2,3 milhões de anéis, contra 1 milhão no ano anterior, crescimento de 131%. A receita anual chegou a aproximadamente US$ 907,9 milhões, mais que o dobro dos US$ 406,8 milhões registrados no exercício anterior.
O crescimento continuou acelerado. Nos nove meses encerrados em 30 de junho de 2026, a empresa informou US$ 1,2145 bilhão em receita, alta de 74% em relação ao mesmo período anterior, além de 3,1 milhões de anéis vendidos.
Em outras palavras, o problema surgiu justamente durante uma fase de expansão extremamente rápida da linha de hardware.
O problema de bateria do Oura Ring 4 foi reconhecido pela própria empresa
A documentação da Oura é particularmente importante porque não trata o caso apenas como reclamações isoladas de consumidores.
A empresa afirma que os problemas de bateria em determinadas unidades do Ring 4 provocaram aumento nas reivindicações de garantia e nos custos relacionados à garantia. Também informa que substituiu gratuitamente os dispositivos afetados.
Outro detalhe chama atenção: a Oura declara que realizou substituições inclusive em alguns casos fora do período de garantia.
Normalmente, a companhia oferece uma garantia limitada de um ano para seus anéis, respeitando períodos maiores quando exigidos pela legislação local. Entretanto, diante dos problemas encontrados no Ring 4, a empresa afirma ter ido além das condições normais de cobertura para determinados consumidores.
Para quem enfrentou degradação anormal da bateria, isso representa uma diferença importante. Um aparelho que começou a apresentar autonomia muito abaixo do esperado após o término da garantia convencional não necessariamente deve ser considerado automaticamente sem possibilidade de atendimento.
Ao mesmo tempo, a documentação pública não apresenta uma relação detalhada de números de série, lotes ou datas específicas de fabricação que permita ao consumidor identificar sozinho se determinada unidade pertence às coortes afetadas.
Essa ausência torna o diagnóstico individual mais dependente do suporte da própria Oura.
O que fazer se o seu Oura Ring 4 estiver descarregando rápido
Se o seu Oura Ring 4 perdeu autonomia de maneira significativa, o primeiro passo é verificar se a degradação realmente está fora do comportamento esperado.
Observe durante alguns ciclos completos de carga quanto tempo o anel permanece funcionando. Também vale verificar se o comportamento começou repentinamente ou se ocorreu uma redução gradual da autonomia.
Antes de procurar atendimento, algumas verificações simples podem ajudar:
- Carregue o anel completamente utilizando o carregador oficial e confirme se o aplicativo reconhece corretamente a carga.
- Observe a autonomia por alguns dias, registrando aproximadamente quanto tempo o dispositivo permanece longe do carregador.
- Mantenha o aplicativo Oura atualizado, assim como o firmware do anel, quando houver atualização disponível.
- Reinicie o dispositivo, caso o aplicativo ou o comportamento da bateria apresente anormalidades.
- Documente a degradação, principalmente se o anel passou de vários dias de autonomia para poucas horas ou um período significativamente menor.
- Entre em contato com o suporte oficial da Oura e informe o modelo, número de série, histórico do problema e os testes realizados.
- Mencione explicitamente o comportamento da bateria e pergunte se a unidade pode estar entre os dispositivos afetados pelo problema reconhecido pela companhia.
É importante evitar conclusões precipitadas. Uma autonomia menor pode ter diferentes causas, incluindo desgaste natural, condições de uso, temperatura, firmware ou problemas de carregamento. O reconhecimento da Oura confirma problemas em determinadas coortes, e não em todos os Ring 4.
A situação também chega em um momento de transição para a companhia. A Oura lançou o Oura Ring 5 em 4 de junho de 2026, enquanto afirma no documento de IPO que continua monitorando o desempenho dos produtos e investindo em testes, garantia de qualidade e otimização da cadeia de fornecimento.
Isso mostra que o caso do Ring 4 não é apenas uma questão de atendimento ao consumidor. Ele também representa uma lição sobre os desafios de fabricar dispositivos extremamente pequenos, com sensores, bateria, eletrônica e componentes integrados em um espaço reduzido.
Conclusão e o impacto para o mercado de wearables
A confirmação oficial transforma o problema de bateria do Oura Ring 4 de uma discussão predominantemente baseada em relatos de usuários em uma questão reconhecida nos próprios documentos financeiros da fabricante.
O valor de US$ 84,4 milhões em despesas adicionais de garantia ajuda a dimensionar o impacto do defeito para a empresa. Mais importante, porém, é a confirmação de que a Oura identificou problemas de bateria em determinados grupos de unidades e chegou a realizar substituições gratuitas mesmo em alguns aparelhos fora do período normal de garantia.
O episódio também evidencia uma dificuldade particular do mercado de smart rings. Diferentemente de smartphones e relógios inteligentes, esses dispositivos precisam colocar bateria, sensores e componentes eletrônicos em um formato extremamente compacto, ao mesmo tempo em que precisam suportar uso praticamente contínuo.
Para o consumidor, a principal recomendação é não ignorar uma degradação anormal da autonomia. Registre o comportamento, procure o suporte da Oura e informe detalhadamente o histórico do aparelho, especialmente se o dispositivo apresentar sintomas semelhantes aos descritos pela empresa.
Para o mercado, o caso reforça uma mensagem importante: quanto menores e mais sofisticados ficam os wearables, maior é a importância do controle de qualidade, da confiabilidade dos componentes e do suporte pós-venda.
