Um problema com o Windows Installer afeta as versões de cliente e servidor do Windows que interrompe os aplicativos após atualizá-los ou repará-los usando a ferramenta. O problema tem afetado os sistemas onde os usuários do Windows instalaram atualizações cumulativas lançadas durante a atualização mensal de novembro.
Depois de instalar uma dessas atualizações, “o Microsoft Installer pode ter problemas para reparar ou atualizar aplicativos”, diz a empresa no painel do Windows Health. “Os aplicativos que são conhecidos por serem afetados incluem alguns aplicativos da Kaspersky.
Se usar o Windows Installer para atualizar ou reparar seus aplicativos, eles podem não abrir após a atualização ou tentativa de reparo. A lista completa de versões do Windows afetadas por este problema conhecido inclui:
Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 2004; Windows 10, versão 1909; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 2004; Windows Server, versão 1909; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
A Microsoft oferece uma solução alternativa para clientes com dificuldades ao iniciar aplicativos após a implantação de uma das atualizações problemáticas. “Para atenuar esse problema, você precisará desinstalar o aplicativo afetado e, em seguida, instalar a versão mais recente do aplicativo”.
O problema com o Windows Installer pode ser resolvido em breve
De acordo com as informações, Os engenheiros da empresa estão atualmente trabalhando em uma correção para resolver esse problema, que será lançada com uma atualização futura.
A Microsoft também está trabalhando em uma resolução para outro problema que afeta os clientes do Windows 11 que leva a telas azuis da morte (BSODs) nos sistemas afetados. O novo problema é causado por problemas de compatibilidade entre os drivers DSP de áudio Intel Smart Sound Technology (SST) integrados e o Windows 11, versão 21H2.
A empresa também adicionou um bloco de atualização para evitar que dispositivos com drivers Intel SST afetados recebam a atualização do Windows 11. Esperamos que a correção do Windows Installer tenha prioridade e seja entregue o mais rápido possível.
Os usuários que passam pelo problema tem a opção de usar a solução apresentada pela Microsoft, de desinstalar e instalar o aplicativo novamente. No entanto, como muitos usuários não sabem do problema, cairão no mesmo. Isso só será sanado, de fato, com a resolução do problema, em uma atualização futura.
Via: BleepingComputer
