O Google tem um novo roteador Wi-Fi, o Nest Wifi Pro, que foi anunciado junto com outros produtos durante o mais recente evento de hardware da empresa. No entanto, eles só começaram a chegar aos lares esta semana. E, já temos um problema: proprietários do Nest Wifi Pro relatam lentidão em seus dispositivos.
Como os novos roteadores só estão chegando nos lares das pessoas agora, levará algum tempo até que possamos dizer se ele será classificado entre os melhores roteadores do mercado. No entanto, parece que temos um péssimo início.
Nest Wifi Pro do Google
A grande promessa do Nest Wifi Pro é o suporte ao Wi-Fi 6E, que permite, entre muitas outras coisas, velocidades ultrarrápidas. Algo tão rápido quanto 5,4 Gbps, para ser preciso.
No entanto, os usuários estão relatando que suas velocidades de download parecem estar limitadas a meros 50 Mbps. Praticamente qualquer roteador antigo da década passada pode oferecer essas velocidades, mas se você estiver pagando um bom dinheiro por um plano de serviço de Internet, poderá descobrir facilmente que há algo errado na equação.
A maioria dos relatórios vem de usuários vindos do Reino Unido e muitos deles estão usando o protocolo de rede PPPoE que autentica suas conexões com seu provedor de internet. Não é certo que o novo roteador esteja encontrando falhas ao lidar com PPPoE, mas um bom número de reclamações parece estar se apegando a esse fato.
Esperamos que o Google possa resolver esse suposto problema o mais breve possível, já que os usuários esperam dispositivos com velocidades altas, para suprirem suas necessidades diárias.
Uma correção a caminho
Em comunicado ao The Verge (Via: Android Police), o Google confirmou isso, dizendo que “um pequeno número de usuários” está vendo velocidades de download lentas e que suas equipes estão “trabalhando para lançar uma correção” que pode chegar já na próxima semana.
Se você ficou com sua conexão lenta depois que adquiriu seu Nest Wifi Pro, esperamos que a velocidade da sua Internet volte ao normal o quanto antes. Enquanto isso, talvez seja necessário voltar para o sistema de roteador anterior para obter uma melhor taxa de transferência até que o Google lance essa correção.
Esperamos que a solução chegue rápido. Inclusive, que o Google possa enviar os novos dispositivos já sem o problema de lentidão. Afinal, nenhum usuário quer internet lenta. Aguardamos o Google mostrar toda sua capacidade de resolver problemas e entregar produtos “sem defeitos”.
