Microsoft corrige falha de travamento no Microsoft 365

A Microsoft acaba de corrigir um problema bem conhecido dos usuários do Microsoft 365. A falha, agora corrigida, fazia com que aplicativos do Microsoft 365, como Outlook, Word, Excel e OneNote, travassem ao digitar ou verificar a ortografia de um texto.

Travamento no Microsoft 365 é corrigido

As falhas afetam usuários do Excel para Microsoft 365, Word para Microsoft 365, Outlook para Microsoft 365, PowerPoint para Microsoft 365 e OneNote para Microsoft 365 na versão 2407 Build 17830.20138 ou superior. Os clientes do Microsoft 365 podem confirmar se foram afetados por esse problema consultando o Log do Aplicativo Visualizador de Eventos do Windows para o Evento 1000 ou Evento 1001 com códigos de exceção 0xc0000005.

De acordo com a Microsoft, esse problema de travamento é causado pela diferença de versão entre as ferramentas de revisão de texto do Office 2016 e os pacotes de idiomas instalados nos sistemas afetados quando o pacote de idiomas não é atualizado para a versão mais recente.

Essas ferramentas de revisão provavelmente são rastros antigos de instalações anteriores ou parte da migração do pacote Office. A coexistência do Office 2016 lado a lado com aplicativos M365 não é suportada devido a diferentes tecnologias de instalação da mesma versão.

O nome do módulo com falha variará dependendo dos pacotes de idioma que você instalou. Por exemplo, mscss7it.dll para italiano, ou mscss7de.dll, para alemão, com outros listados aqui, Identificadores de idioma e valores de ID do OptionState no Office 2016.