O Senado dos EUA se tornou a organização mais recente a dizer aos seus membros para não usarem o Zoom por causa de preocupações com a segurança dos dados na plataforma de videoconferência que cresceu em popularidade durante a crise do coronavírus. A liderança do Senado alertou todos os senadores contra o uso do serviço, segundo três pessoas que transitam no senado.
Uma pessoa que viu o aviso do Senado disse que agora cabe a cada gabinete do senadores encontrar uma plataforma alternativa para trabalhar remotamente, enquanto muitas partes dos EUA permanecem confinadas. Mas a pessoa acrescentou que haviam parado de proibir oficialmente os produtos da empresa.
A Zoom está lutando para conter uma reação pública e regulatória às práticas de privacidade negligentes e ao crescente assédio na plataforma que enviou deixaram suas ações em queda. As ações da empresa caíram mais de 25% em relação às altas de apenas duas semanas atrás.
Zoom foi forçado a se desculpar publicamente na semana passada por fazer declarações enganosas sobre a força de sua tecnologia de criptografia, que visa impedir que terceiros vejam os dados dos usuários.
A empresa também admitiu ter encaminhado “erroneamente” os dados dos usuários pela China no mês passado para lidar com um aumento dramático no tráfego. O Zoom tem dois servidores e um braço de pesquisa e desenvolvimento com 700 funcionários na China. Ele havia declarado que as informações de reunião dos usuários permaneceriam no país em que se originaram.
As revelações provocaram reclamações de senadores dos EUA, vários dos quais acionaram a Federal Trade Commission para investigar se a empresa havia violado as leis de proteção ao consumidor. Também levou o governo de Taiwan proibição do Zoom para negócios oficiais.
O FBI alertou no mês passado que havia recebido relatos de que teleconferências estavam sendo invadidas por pessoas compartilhando mensagens pornográficas ou usando linguagem abusiva – uma prática que ficou conhecida como “Zoombombing”.
Um porta-voz da empresa disse:
O Zoom trabalha 24 horas por dia para garantir que universidades, escolas e outras empresas em todo o mundo possam permanecer conectadas e operacionais durante esta pandemia, e levamos a privacidade, a segurança e a confiança dos usuários extremamente a sério. Agradecemos o feedback que recebemos sobre essas questões de vários funcionários eleitos e esperamos poder colaborar com eles.
No entanto, o Departamento de Segurança Interna dos EUA disse em um memorando para autoridades de segurança cibernética do governo que a empresa estava respondendo ativamente às preocupações e entendia o quanto elas eram graves, segundo a Reuters. O Pentágono disse ao Financial Times que continuaria permitindo que seu pessoal usasse o Zoom.
A decisão do Senado segue decisões semelhantes de empresas como o Google, que na semana passada decidiu impedir os funcionários de baixarem o aplicativo para o trabalho.
Recentemente, nossa equipe de segurança informou aos funcionários que usam o Zoom Desktop Client que não serão mais executados em computadores corporativos, pois não atendem aos nossos padrões de segurança para aplicativos usados ??por nossos funcionários, disse Jose Castaneda, porta-voz do Google. No entanto, ele acrescentou que os funcionários que desejam usar o Zoom para manter contato com familiares e amigos em seus celulares ou através de um navegador da Web podem fazê-lo sem nenhum problema.
A decisão do Google foi relatada pela primeira vez pelo BuzzFeed.
Zoom tentou conter a maré de críticas nos últimos dias. A empresa disse na quarta-feira que contratou Alex Stamos, ex-chefe de segurança do Facebook, como consultor de segurança externo, dias depois de dizer que redirecionaria seus recursos de engenharia para resolver questões de segurança e privacidade.
