Usuários do Galaxy S25 que utilizam o SwiftKey como teclado padrão enfrentaram uma situação frustrante após a atualização de março de 2025: ao tentarem desbloquear seus dispositivos, a tecla “Enter” simplesmente não aparecia na tela de bloqueio. Sem essa tecla, não era possível concluir a digitação da senha, deixando muitos usuários sem acesso ao próprio celular.
Microsoft soluciona falha que impedia desbloqueio de celulares Galaxy S25 com SwiftKey
Esse erro afetou apenas quem optou pelo teclado SwiftKey, da Microsoft, em vez do teclado nativo da Samsung. A boa notícia é que a Microsoft já agiu rapidamente e liberou uma correção oficial.
Problema afetava apenas usuários do SwiftKey
O bug não foi causado por falha no sistema da Samsung, mas por uma incompatibilidade entre o SwiftKey e a tela de bloqueio após a atualização. Quem mantinha o teclado padrão da Samsung não foi afetado. Já os usuários do SwiftKey se viram presos fora do celular, especialmente aqueles que não tinham configurado alternativas como reconhecimento facial ou leitor de digitais.
Soluções improvisadas ajudaram temporariamente
Enquanto a correção não era liberada, alguns usuários compartilharam truques paliativos. Um dos métodos mais eficazes era tentar trocar para o teclado padrão da Samsung diretamente na tela de bloqueio, tocando no ícone de teclado — isso só funcionava para quem não havia desativado essa opção nos ajustes.
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Outro truque envolvia o uso do painel rápido: ao manter o dedo sobre o ícone de rotação automática e girar o aparelho para a horizontal, a tecla “Enter” aparecia temporariamente, permitindo o desbloqueio.
Em último caso, quem tinha um teclado USB com conexão compatível conseguia conectar o acessório ao celular e digitar a senha normalmente. No entanto, essa alternativa não era viável para a maioria dos usuários.
Atualização já está disponível
A versão 9.10.56.18 do SwiftKey, disponível na Google Play Store, resolve completamente o problema. Se você utiliza o teclado da Microsoft, é altamente recomendável que atualize o app imediatamente para evitar transtornos e garantir o funcionamento correto da tela de bloqueio.
Além disso, manter alternativas de autenticação configuradas no aparelho — como reconhecimento facial ou impressão digital — pode evitar dores de cabeça em situações semelhantes no futuro.
