Novo relatório da Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) dos EUA, confirma que muitos usuários do Android estão migrando para o iOS com o iPhone 14 da Apple. Essa tendência marca um alerta para o Google e outros fabricantes de smartphones Android que estão travados em uma batalha com o iOS há anos.
Android e iOS
Durante anos, o Android e o iOS estiveram em uma batalha, com a liberdade do Android e a experiência de usuário otimizada do iOS em lados opostos. No entanto, o relatório do CIRP mostra que, nos Estados Unidos, os usuários do Android estão começando a preferir o iPhone.
O relatório, baseado em entrevistas com proprietários de iPhone realizadas até março de 2023, revela que 15% dos entrevistados usaram um smartphone Android antes de mudar para o iPhone. Esse é o maior percentual de usuários do Android migrando para o iPhone desde março de 2018. Nos anos anteriores, o percentual era ainda maior, com 16% em 2019 e 21% em 2016.
iPhone 14 ganha terreno nos EUA
Os dados sugerem que mais usuários do Android nos Estados Unidos estão mudando para o iPhone, enquanto menos pessoas estão comprando o iPhone como seu primeiro telefone. Embora a diferença seja pequena, os usuários do iPhone são mais fiéis aos seus smartphones do que os usuários do Android, com uma diferença de 3% entre os dois sistemas operacionais. Isso sugere que a forte experiência do usuário e o ecossistema da Apple são fatores que contribuem para a fidelidade do cliente.
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No entanto, é importante observar que esta pesquisa reflete apenas as tendências do mercado de telefonia dos Estados Unidos e pode não ser indicativa de tendências globais. O mercado dos EUA tem muitos usuários que aproveitam as ofertas das operadoras para comprar telefones. Enquanto em outros países é mais comum comprar smartphones sem ofertas de parcelamento das operadoras de telefonia. Isso torna mais difícil para iPhones caros competir com dispositivos Android.
O relatório CIRP destaca a necessidade dos fabricantes de smartphones Android de melhorar a experiência geral do usuário e competir com as ofertas mais recentes da Apple. O Google e outros fabricantes precisam examinar mais de perto o que a Apple está fazendo de certo para atrair mais clientes e reter os existentes.
Pelos números, os usuários do Android estão migrando para o iOS da Apple, adquirindo um iPhone da série 14 da empresa. Essa tendência pode estar sendo replicada em mais países além dos EUA, inclusive.
