Lâmpadas inteligentes são uma das primeiras escolhas ao iniciar uma casa conectada, e as Philips Hue estão entre as mais populares. Porém, recentemente, muitos usuários relataram que suas lâmpadas estão aparecendo como “offline” no Google Home e “Sem Resposta” no Apple HomeKit. A boa notícia é que existe uma solução simples: integrá-las como dispositivos Matter.
Philips Hue offline no Google Home: Veja como resolver
Diversos usuários em plataformas como Reddit compartilharam experiências semelhantes. Por exemplo:
- No Google Home, um usuário teve problemas com 14 lâmpadas.
- No Apple HomeKit, outro usuário relatou dificuldades de resposta.
Esses relatos sugerem que o problema pode estar relacionado à integração nativa da Philips Hue, que apresenta instabilidades nos aplicativos de controle.
A solução: Configure como dispositivos Matter
Para corrigir a falha, é necessário desvincular a integração Philips Hue do Google Home e reconfigurar as lâmpadas como dispositivos Matter. Siga este passo a passo:
- Desvincule a integração Philips Hue no Google Home:
- Abra o app Google Home.
- Vá em Configurações > Funciona com o Google.
- Selecione Philips Hue e clique em “Desvincular conta”.
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- No app, acesse Configurações.
- Selecione a lâmpada afetada e clique em “Remover Dispositivo”.
- No app Philips Hue, vá em Configurações > Integrações inteligentes > Outras apps.
- Toque no ícone “+” no canto superior direito e selecione “Obter código de emparelhamento”.
- Abra o app Google Home.
- Clique em “Adicionar”, depois em “Dispositivo” e escolha “Dispositivo compatível com Matter”.
- Siga as instruções para inserir o código de emparelhamento e finalize o processo.
Embora o processo possa ser trabalhoso, especialmente para quem possui várias lâmpadas, muitos usuários confirmaram que a mudança resolve os problemas de conectividade.
Atualização do aplicativo pode ajudar
A versão 5.31 do app Philips Hue trouxe a funcionalidade de vincular múltiplas Pontes Hue, permitindo controlar todas as luzes de forma integrada. Além disso, atualizações frequentes podem melhorar a estabilidade do sistema.
Se você está enfrentando falhas com suas lâmpadas Philips Hue, experimente a integração Matter e confira se a nova versão do app ajuda. Essa solução simples pode devolver a funcionalidade completa do seu sistema de iluminação inteligente.
