O aplicativo iCloud para Windows aparentemente está passando por alguns problemas. De acordo com as informações, os problemas estão vinculados ao armazenamento de fotos e vídeos do serviço.
Várias reclamações online de usuários apontam que o iCloud para Windows está corrompendo alguns vídeos. Também há relatos de um problema ainda maior, ligado a fotos de estranhos aparecendo na biblioteca de fotos do iCloud.
Principais problemas no iCloud para Windows
De acordo com o MacRumors (Via: 9to5Mac) reuniu algumas das reclamações dos usuários por meio de reclamações postadas em seus fóruns. Um dos usuário afetados afirma que os vídeos feitos com os modelos iPhone 13 Pro e iPhone 14 Pro não estão sendo sincronizados corretamente com o iCloud para Windows. Segundo o usuário, quando certos vídeos são gravados e sincronizados com o iCloud para Windows, eles ficam “pretos com linhas de varredura, tornando os vídeos inacessíveis”.
Embora esse problema seja ruim o suficiente, alguns outros usuários dizem que estão vendo fotos e até vídeos que não reconhecem em suas bibliotecas de fotos. A especulação aqui é que essas fotos ou vídeos podem ser das bibliotecas do iCloud de outras pessoas, embora nada tenha sido confirmado ainda.
Um usuário afetado explicou o problema:
O iCloud para Windows está corrompendo vídeos gravados de um iPhone 14 pro max, resultando em vídeos pretos com linhas de varredura. Em raras ocasiões, ele está inserindo fotos em vídeos de fontes desconhecidas, possivelmente outras contas do iCloud. Já me mostraram fotos de famílias de outras pessoas que nunca vi na vida, jogos de futebol e outras fotos aleatórias. Obviamente, isso é extremamente preocupante e não me faz exatamente sentir seguro usando o iCloud.
Aplicativo dedicado sendo afetado
Esses problemas parecem estar afetando o aplicativo dedicado iCloud para Windows em si, não a recém-lançada integração do iCloud Photos no Windows 11, aponta o 9to5Mac.
No entanto, informações mais específicas sobre esses problemas ainda não estão claras no momento. O culpado parece ser a transferência de certos tipos de arquivo entre o iPhone e a renderização do iCloud no Windows.
O problema certamente parece ser um problema do lado do servidor da Apple, e não algo do lado da Microsoft. Então, precisamos aguardar até que a empresa se manifeste com relação a resolução deste problema.
Se você está tendo algum problema parecido com os relatados neste post, certamente terá que aguardar uma solução ser lançada pela Apple, já que não temos nenhuma solução alternativa neste momento.