O WhatsApp é um mensageiro muito popular e, nos últimos meses uma onda de Spam vem tomando conta da plataforma. Antes que você perceba, os spammers podem congestionar o menu de bate-papo com ofertas promocionais e anúncios. Veja como bloquear, denunciar e excluir Spam do seu WhatsApp.
WhatsApp: Se livrando do Spam
Sendo um aplicativo social responsável, o WhatsApp facilitou o bloqueio e a denúncia de spammers incômodos na plataforma. A capacidade de bloquear e denunciar contas do WhatsApp está disponível em iPhones, desktops e nos principais telefones Android.
Bloqueie e denuncie contas do WhatsApp
A maneira mais fácil de impedir que alguém lhe envie mensagens indesejadas, spam ou não, é bloqueá-lo no WhatsApp. Siga as etapas abaixo para bloquear um contato ou uma conta comercial no WhatsApp.
Android
Abra o WhatsApp no ??Android e selecione uma conversa que você deseja bloquear.
Toque no menu de três pontos no canto superior direito e expanda o menu Mais. Em seguida é só clicar em Bloquear!
Se você quiser denunciar um contato, coloque uma marca de seleção ao lado da opção Denunciar contato e toque no botão Bloquear. A opção bloqueia o contato e encaminha as últimas cinco mensagens para o WhatsApp.
Quando você bloqueia uma conta comercial no WhatsApp, o serviço solicita que você selecione um motivo para o bloqueio. Na dúvida, selecione-a como Spam e toque no botão Bloquear no canto inferior direito.
iPhone
Inicie o WhatsApp no ????iPhone e abra uma conversa que você deseja bloquear. Toque no nome do contato na parte superior para abrir o menu de informações do contato. Depois é só rolar para baixo e selecione Denunciar contato. Selecione Denunciar e Bloquear para confirmar sua decisão e o contato não enviará spam para você na plataforma.
Quando você bloqueia uma conta comercial, o WhatsApp para iPhone pede os mesmos motivos para bloquear a conta. As etapas para bloquear uma conta comercial do WhatsApp permanecem idênticas às acima.
Como bloquear e denunciar no WhatsApp web
Embora o WhatsApp Web seja lento na adoção de novos recursos, é um complemento obrigatório para usuários de desktop. Os aplicativos da Web e de desktop do WhatsApp ficaram ainda melhores após o suporte a vários dispositivos. Siga as etapas abaixo para denunciar e bloquear spam no WhatsApp Web.
- Acesse o WhatsApp no ??navegador de sua preferência.
- Abra uma conversa e clique no nome do contato para abrir o menu de informações do contato.
3. Role para baixo e selecione Relatório.
4. Ative uma marca de seleção ao lado de Bloquear contato e limpar bate-papo e selecione Denunciar.
Quando você bloqueia uma conta comercial do WhatsApp na web, ela não pede por nenhum motivo (como os aplicativos móveis fazem) para sua ação.
Como excluir mensagens
Agora que você bloqueou o remetente, pode excluir as mensagens, para não precisar mais fazer backup de spam do WhatsApp no ??Google Drive (Android) ou iCloud (iOS) e vê-las em seus bate-papos.
Android
Abra o WhatsApp no ??Android e vá para a tela de conversas e pressione e segure a conversa em questão. Toque no ícone da lixeira que aparece na linha de botões na parte superior da tela. Ative uma marca de seleção para excluir a mídia recebida no bate-papo da galeria do dispositivo e selecione Excluir bate-papo.
iOS
Abra o WhatsApp no ??iPhone e deslize para a esquerda em uma conversa que você deseja excluir. Selecione Mais e toque em Excluir bate-papo. Selecione Excluir bate-papo para confirmar sua decisão. Repita o mesmo para todas as conversas de spam do WhatsApp no ??seu iPhone.
WhatsApp Web
Você também pode excluir mensagens de spam do WhatsApp web. Visite o WhatsApp na Web ou abra o aplicativo para desktop no Windows ou Mac, selecione uma conversa e clique na seta para baixo ao lado do nome do contato na parte superior. Clique em Excluir bate-papo e selecione Continuar para confirmar sua ação.
