As atualizações de terça-feira, o famoso Patch Tuesday, deveriam ser sinônimo de correções e mais segurança, mas para muitos administradores e usuários avançados do Windows 11 elas se tornaram motivo de cautela. Nos últimos meses, a recorrência de falhas críticas após updates oficiais tem levantado questionamentos sobre a qualidade dos testes antes da liberação geral.
O episódio mais recente envolve a atualização KB5073455, distribuída em janeiro de 2026, que introduziu um comportamento inesperado e bastante incômodo. Em sistemas específicos, o Windows 11 não desliga corretamente e também falha ao entrar em hibernação. A Microsoft já reconheceu oficialmente o problema, que afeta edições corporativas e industriais do sistema operacional.
Neste artigo, você vai entender o que causou o erro de desligamento no Windows, qual recurso de segurança está envolvido e como aplicar uma solução paliativa até que uma correção definitiva seja disponibilizada.
O que é o System Guard Secure Launch e por que ele quebrou
O problema está diretamente relacionado ao System Guard Secure Launch, um recurso de segurança avançado do Windows 11. Ele faz parte do conjunto de proteções baseadas em virtualização, conhecidas como VBS, e tem como objetivo garantir que o sistema seja inicializado apenas em um estado confiável, protegendo o processo de boot contra rootkits e malware persistente.
Em ambientes Enterprise e IoT, o Secure Launch é amplamente utilizado por reforçar a integridade do sistema desde os primeiros estágios de inicialização. No entanto, após a instalação da KB5073455, esse mecanismo passou a interferir incorretamente nos estados de energia do sistema.
Na prática, ocorre um conflito interno entre o Secure Launch e os processos responsáveis por desligamento e hibernação. Em vez de finalizar a sessão ou salvar o estado do sistema em disco, o Windows entra em um ciclo inesperado de reinicialização. Esse comportamento caracteriza claramente um bug KB5073455, confirmado pela própria Microsoft em sua documentação de problemas conhecidos.
Versões afetadas e sintomas
O impacto desse erro não é generalizado para todos os usuários do Windows 11, o que explica por que ele passou despercebido inicialmente. As versões afetadas são:
- Windows 11 Enterprise
- Windows 11 IoT Enterprise
Sistemas Home e Pro, na maioria dos cenários, não apresentam o problema porque não utilizam o System Guard Secure Launch de forma ativa por padrão.
Os principais sintomas observados incluem:
- Ao tentar desligar o computador, o sistema reinicia automaticamente
- A hibernação falha e o dispositivo volta para a tela de login
- O comando “Desligar” no menu iniciar não funciona como esperado
- Notebooks permanecem ligados, aumentando o consumo de bateria
Esse cenário é especialmente problemático em ambientes corporativos, laboratórios, quiosques digitais e dispositivos industriais, onde a previsibilidade do desligamento é essencial para manutenção e economia de energia. Para muitos administradores, a percepção imediata é de que o Windows 11 não desliga mesmo após múltiplas tentativas.
Como desligar seu PC manualmente (solução temporária)
Enquanto a Microsoft não libera uma correção oficial, existe uma solução paliativa que permite desligar o sistema manualmente usando o Prompt de Comando. Essa alternativa ignora parcialmente o fluxo padrão afetado pelo Secure Launch.
Para aplicar a solução temporária, siga os passos abaixo:
- Abra o Prompt de Comando como administrador
- Digite o comando shutdown /s /t 0
- Pressione Enter e aguarde o desligamento imediato
Esse comando força o encerramento do sistema sem passar pela interface gráfica padrão, contornando o erro introduzido pela atualização de janeiro do Windows 11.
É importante destacar que essa solução não resolve a falha de hibernação. Em notebooks, isso representa um risco adicional, já que o equipamento não entra em modo de baixo consumo automaticamente ao fechar a tampa ou ao ficar inativo por longos períodos. Administradores devem orientar usuários a desligar manualmente o dispositivo sempre que possível, evitando drenagem excessiva da bateria.
Outros problemas de janeiro de 2026
O bug da KB5073455 não é um caso isolado. As atualizações de janeiro de 2026 trouxeram outros transtornos relevantes para ambientes corporativos. Um dos mais comentados envolve falhas na Área de Trabalho Remota associadas à atualização KB5074109.
Nesse caso, usuários relataram desconexões inesperadas, telas pretas e dificuldade para autenticar sessões RDP, especialmente em servidores e estações com políticas de segurança mais restritivas. Juntos, esses episódios reforçam a percepção de que a atualização de janeiro do Windows 11 foi uma das mais problemáticas dos últimos ciclos.
Para profissionais de suporte técnico, isso significa mais tempo gasto em mitigação, comunicação com usuários e aplicação de soluções temporárias, em vez de focar em melhorias e projetos estratégicos.
Conclusão e o que esperar da Microsoft
O erro introduzido pela KB5073455 mostra como até recursos de segurança avançados, como o System Guard Secure Launch, podem se tornar pontos de falha quando não são devidamente testados em todos os cenários reais de uso. O fato de a Microsoft ter reconhecido rapidamente o problema é positivo, mas não elimina o impacto operacional causado.
Até que um patch corretivo seja lançado, a recomendação é clara: administradores devem documentar o comportamento, aplicar a solução via CMD quando necessário e monitorar de perto dispositivos críticos. Em ambientes sensíveis, pode ser prudente adiar novas atualizações cumulativas até que a estabilidade seja confirmada.
Se você foi afetado por esse erro de desligamento Windows, especialmente em ambientes Enterprise ou IoT, compartilhe sua experiência. Seu relato pode ajudar outros profissionais a identificar rapidamente o problema e pressionar por respostas mais ágeis da Microsoft.