A Microsoft confirmou um novo problema que afeta empresas que utilizam o Windows Server Update Services (WSUS): a atualização 24H2 do Windows 11 está falhando com o código de erro 0x80240069 após a instalação do pacote de segurança liberado em abril de 2025.
Atualização 24H2 do Windows 11 apresenta falhas em redes corporativas com WSUS
Segundo a empresa, os dispositivos corporativos que utilizam o WSUS e que instalaram o update KB5055528 — distribuído em 8 de abril de 2025 — estão impedidos de seguir com a instalação da nova versão 24H2 do sistema operacional. O problema, aparentemente, não afeta usuários domésticos, já que o WSUS é usado exclusivamente em ambientes empresariais para gerenciar atualizações em larga escala.
O que está acontecendo?
Administradores de sistemas relataram falhas recorrentes ao tentar instalar a atualização 24H2 em máquinas que rodam o Windows 11 nas versões 22H2 ou 23H2. O erro reportado no log de atualizações aponta o código 0x80240069, e há também relatos de que o serviço responsável pelas atualizações, o wuauserv, está sendo interrompido inesperadamente, impossibilitando o início ou conclusão do download do novo pacote.
As queixas foram publicadas em fóruns como o Reddit e na própria comunidade oficial da Microsoft, o que levou a empresa a reconhecer publicamente o bug em uma atualização da página de integridade do sistema operacional.
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Histórico do WSUS e decisões recentes
Apesar de ainda ser funcional, o WSUS está em transição. Em setembro de 2024, a Microsoft anunciou a descontinuação do serviço, embora tenha prometido manter os recursos essenciais ativos e continuar disponibilizando atualizações via o canal.
No entanto, em abril de 2025, a empresa voltou atrás em uma decisão anterior: a remoção da sincronização de drivers via WSUS foi adiada indefinidamente. Essa decisão foi baseada em reclamações de clientes, mesmo após três avisos ao longo de 2024 de que essa funcionalidade deixaria de existir a partir de 18 de abril de 2025.
Outros problemas em paralelo
Além desse erro específico, a Microsoft revelou que está corrigindo um “problema de código latente” que vem permitindo que dispositivos atualizem para o Windows 11 mesmo quando há políticas ativas no Microsoft Intune para bloquear essas atualizações. Esse comportamento indevido já havia sido registrado anteriormente em servidores: em novembro de 2024, diversos sistemas com Windows Server 2019 e 2022 foram atualizados automaticamente para o Windows Server 2025, sem aviso prévio ao usuário.
O que esperar agora?
A Microsoft ainda não divulgou uma correção definitiva para o erro 0x80240069, mas está investigando a falha e deve publicar novas orientações em breve. Enquanto isso, administradores de TI devem considerar adiar atualizações ou usar métodos alternativos fora do WSUS para evitar interrupções em massa em ambientes corporativos.
