A investigação começou após a denúncia feita em 2020 pela Slack. No registro, o denunciante pede a apuração se a inclusão do Microsoft Teams ao Microsoft 365 pode ser considerado não competitiva. A Salesforce, dona da Slack, alegou que essa prática da Microsoft é anticoncorrente e por tanto ilegal. Além da oferta, o denunciante alegou que a Microsoft estaria usando o pacote office para obrigar usuários a utilizar o Microsoft Teams.
Além dessas apurações, a equipe que está analisando, vai checar a interoperabilidade entre produtos de terceiros e os produtos Microsoft em questão. O caso ganha importância com a transição global para operações de trabalho remoto, além da computação em nuvem e do uso de software associado para fins de comunicação e colaboração. Ferramentas como Teams e Slack tornaram-se essenciais para operações não apenas para empresas na UE, mas também para outros países do mundo.
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