Uma atualização da Xiaomi inutilizou alguns de seus telefones e, agora, a empresa está admitindo essa falha. Esse problema afeta diversos dispositivos da empresa e aciona um loop de reinicialização, deixando os usuários sem conseguir usar os seus dispositivos.
Atualização falha da Xiaomi
Uma atualização recente lançada pela Xiaomi para celulares específicos causou consequências indesejadas, inutilizando alguns dispositivos. Este problema, relatado por vários utilizadores em vários fóruns online, foi reconhecido pela Xiaomi e afeta dispositivos das marcas Xiaomi, Redmi e POCO. A atualização do Xiaomi aciona o loop de reinicialização em alguns dispositivos, requer redefinição de fábrica
Infelizmente, as notícias não são positivas. A única solução para resolver o problema envolve realizar uma redefinição de fábrica, que apaga todos os dados do usuário no dispositivo. Isto acarreta um risco significativo de perda permanente de dados, destacando a importância de backups regulares.
Mais da falha
O serviço técnico é atualmente a única opção para os usuários afetados. O problema parece resultar de uma atualização de um aplicativo de sistema pré-instalado no MIUI, a skin Android personalizado da Xiaomi. A atualização, destinada exclusivamente a dispositivos que executam HyperOS, foi distribuída inadvertidamente a todos os usuários da MIUI.
Além disso, essa incompatibilidade resultou em um loop constante de reinicialização nos dispositivos afetados após a atualização do aplicativo. Impedindo que inicializem normalmente e permitindo a desinstalação do aplicativo. A Xiaomi reconheceu publicamente esse erro em seus canais de mídia social.
Embora a atualização problemática do aplicativo não esteja mais disponível na loja GetApps, eliminando o risco de ocorrências futuras, os usuários devem procurar assistência de um provedor de serviços técnicos para corrigir o problema. A Xiaomi desaconselha fortemente a tentativa de auto-reparação, pois isso pode levar à perda completa de dados de informações sem backup.
Ainda não sabemos o número exato de usuários que enfrentam o problema, enquanto a Xiaomi afirma apenas um “pequeno número”. No entanto, o incidente sublinha a importância de testes exaustivos e da distribuição seletiva de atualizações de software para mitigar consequências imprevistas.
A empresa deve lançar uma solução em breve. Por enquanto, quem está enfrentando o problema, precisará restaurar o seu dispositivo para as configurações de fábrica para usá-lo novamente. No entanto, isso fará com que você perca todos os dados. Talvez o melhor caminho seja procurar um serviço de assistência técnica da empresa para tentar manter os dados a salvos. Infelizmente, é o que se pode fazer por agora.
