Recuperação Remota

Microsoft aprimora o Windows 11 com ferramenta de recuperação remota para falhas de inicialização

A Microsoft está testando o Quick Machine Recovery no Windows 11, uma ferramenta que permite corrigir remotamente problemas de inicialização causados por drivers ou configurações defeituosas, agilizando a recuperação do sistema.

Imagem com a logomarca do Windows 11

A Microsoft está avançando na resiliência do Windows 11 com o desenvolvimento de uma nova ferramenta, denominada Quick Machine Recovery. Essa inovação tem como objetivo simplificar e acelerar a resolução de problemas que impedem a inicialização correta do sistema operacional, permitindo a aplicação remota de correções para drivers e configurações problemáticas.

Integrada à Iniciativa de Resiliência do Windows, a Quick Machine Recovery representa um esforço significativo da Microsoft para aprimorar a estabilidade do sistema e minimizar o tempo de inatividade. A abordagem se concentra na implementação de ferramentas e recursos automatizados capazes de detectar, diagnosticar e corrigir falhas críticas no Windows 11 de forma eficiente.

“Em situações de falha do sistema, os dispositivos podem, por vezes, ficar presos no Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE), o que prejudica consideravelmente a produtividade e frequentemente exige que as equipes de TI dediquem um tempo substancial à solução de problemas e à restauração dos computadores afetados”, explica a Microsoft.

A Quick Machine Recovery surge como uma solução para esse desafio. Quando uma interrupção generalizada impede a inicialização adequada dos dispositivos, a Microsoft pode implementar correções direcionadas aos sistemas afetados por meio do Windows RE. Esse processo automatizado permite restaurar a funcionalidade dos usuários de forma rápida e eficiente, sem a necessidade de intervenção manual complexa.

O lançamento da Quick Machine Recovery para o Windows Insider Preview Beta Channel na sexta-feira marca o início da fase de testes da ferramenta. Os Insiders agora têm a oportunidade de explorar e avaliar seu desempenho em cenários reais.

Como funciona a Quick Machine Recovery

Ferramenta de recuperação Windows 11

Quando um novo driver ou uma alteração de configuração causa problemas na inicialização do Windows 11, o sistema operacional inicia no Ambiente de Recuperação do Windows e ativa automaticamente a Ferramenta de Recuperação Rápida da Máquina.

Essa ferramenta estabelece uma conexão com a Internet, seja por meio de ethernet ou Wi-Fi, e envia dados de falha para os servidores da Microsoft. Com base na análise dessas informações, a Microsoft pode aplicar remotamente correções, como a remoção de drivers ou atualizações problemáticas e a modificação de configurações.

Contexto e motivação

O desenvolvimento da Quick Machine Recovery é uma resposta direta a incidentes como a atualização defeituosa do CrowdStrike em julho de 2024. Essa atualização causou travamentos em milhões de dispositivos Windows em todo o mundo, resultando em telas azuis da morte (BSOD) e loops de reinicialização.

Na época, os administradores do Windows precisaram inicializar no Ambiente de Recuperação do Windows ou no Modo de Segurança para remover manualmente o driver problemático e restaurar a funcionalidade de seus dispositivos.

Com a Quick Machine Recovery, a Microsoft teria a capacidade de implementar uma correção que removeria o driver de forma rápida e eficiente, colocando as máquinas online novamente com muito mais facilidade.

Disponibilidade e configuração

A Microsoft planeja habilitar esse recurso por padrão no Windows 11 Home. Para o Windows 11 Pro e Enterprise, a empresa oferecerá opções de personalização por meio do RemoteRemediation CSP ou diretamente no dispositivo via reagentc.exe.

Além disso, a ferramenta pode ser pré-configurada com credenciais de rede para simplificar a implantação de correções e ajustar a frequência com que os PCs com problemas se comunicam com os servidores da Microsoft em busca de soluções.

A Microsoft anunciou que lançará um pacote de correção de teste nos próximos dias, permitindo que os Insiders experimentem o recurso em um ambiente real.