A Microsoft implementou correções importantes para resolver falhas que afetavam a Área de Trabalho Remota em sistemas com Windows Server 2025 e Windows 11 24H2. Os usuários enfrentavam travamentos logo após se conectarem remotamente, tornando as sessões inoperantes.
Microsoft soluciona falhas em sessões da Área de Trabalho Remota após atualizações no Windows
Problema resolvido com atualizações cumulativas
Em fevereiro de 2025, usuários do Windows 11 começaram a relatar congelamentos nas conexões RDP (Remote Desktop Protocol). Esse problema foi inicialmente corrigido na atualização opcional KB5052093. Já os dispositivos com Windows Server 2025 receberam o reparo definitivo no Patch Tuesday de abril, por meio da atualização cumulativa KB5055523.
Segundo a Microsoft, após a instalação do patch de segurança de fevereiro (KB5051987), as sessões remotas em servidores passaram a travar, exigindo a reconexão manual pelos usuários. O travamento bloqueava completamente o uso de teclado e mouse.
Medidas emergenciais e rollback automático
Antes da correção definitiva, a Microsoft ativou o mecanismo Known Issue Rollback (KIR), uma funcionalidade do Windows que desfaz alterações problemáticas em atualizações não relacionadas à segurança. Essa medida temporária ajudou a restaurar a estabilidade das conexões RDP e RDS (Serviços de Área de Trabalho Remota).
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O erro afetava principalmente conexões UDP entre PCs com Windows 11 24H2 e servidores RDS rodando Windows Server 2016, causando desconexões prolongadas de até 65 segundos.
Outras correções relevantes incluídas
Além dos problemas de RDP, a Microsoft também solucionou um bug que provocava telas azuis e falhas de instalação em máquinas com mais de 256 processadores lógicos — problema esse presente desde antes da atualização KB5046617, lançada em novembro de 2024.
Outra falha crítica corrigida envolvia o Windows Hello, que impedia alguns usuários de fazer login após atualizações de abril. A Microsoft também alertou para a possibilidade de alguns controladores de domínio se tornarem inacessíveis após a reinicialização, o que poderia afetar o funcionamento de serviços empresariais.
Recomendação
Para evitar interrupções nos serviços e garantir estabilidade nas conexões remotas, a Microsoft orienta que os administradores de sistema e usuários corporativos mantenham seus sistemas sempre atualizados com os últimos pacotes cumulativos.
