Google lança a hashtag #AndroidHelp para suporte técnico no Twitter

O Google agora responderá no Twitter os usuários do Android que twittam seus problemas com a hashtag #AndroidHelp. Além disso, o Google forneceu algumas informações adicionais sobre seu novo método de suporte técnico no Reddit, observando que suas respostas virão da versão oficial do Twitter @Android. Ainda mais, a gigante da tecnologia disse que você pode usar a hashtag para obter uma resposta para a maioria das preocupações relacionadas ao Android, incluindo solução de problemas gerais, identidade e autenticação, acessibilidade e segurança.

Google lança a hashtag #AndroidHelp no Twitter

O Google não disse por que optou por fornecer assistência técnica no Twitter por meio da hashtag #androidhelp, em vez de deixar as pessoas mandarem mensagens diretas na conta do Android com as dúvidas e preocupações. Talvez tenha uma tecnologia que facilite a eliminação de spammers se as mensagens forem públicas. Além disso, o fato de todos poderem navegar pelas mensagens com a hashtag pode dar às pessoas uma maneira de encontrar respostas por conta própria, em vez de precisar perguntar.

Informação adicional sobre o Android

Recentemente, o Google anunciou que dispositivos Android pararam de alertar os usuários sobre atualizações finalizadas de aplicativos. A notificação da Play Store que geralmente aparece depois que um aplicativo é atualizado parou de aparecer.