Atualizações do Windows são um ponto sensível na rotina de administradores de TI. Quando algo dá errado, o impacto pode ir de pequenos atrasos até falhas críticas em larga escala. Foi o que ocorreu recentemente com uma falha na atualização do Windows que trouxe dores de cabeça para profissionais responsáveis pela manutenção de ambientes corporativos.
A Microsoft reconheceu oficialmente o problema, que ocorria em um cenário bastante específico: ao tentar instalar atualizações do Windows via WUSA (Windows Update Standalone Installer) diretamente de um compartilhamento de rede. O erro, identificado como ERROR_BAD_PATHNAME, tornou-se uma barreira inesperada para a aplicação de patches de segurança.
Embora restrito a casos específicos, esse tipo de falha afeta diretamente a gestão de infraestrutura de TI em empresas, onde manter os sistemas atualizados é crucial para reduzir riscos de segurança e manter a estabilidade operacional.
O que é o erro ERROR_BAD_PATHNAME?
O problema foi detectado em dispositivos que tentavam aplicar pacotes de atualização .msu usando o WUSA a partir de um compartilhamento de rede que continha múltiplos arquivos. Nessas condições, a instalação falhava, retornando o código ERROR_BAD_PATHNAME.
De acordo com a Microsoft, o erro afeta especificamente sistemas que instalaram a atualização KB5058499, lançada em 28 de maio de 2025, ou qualquer atualização posterior. Entre os sistemas impactados estão:
- Windows 11 versão 24H2
- Windows Server 2025
Em outras palavras, trata-se de um problema direcionado ao cenário corporativo, onde é comum centralizar pacotes de atualização em servidores de rede para distribuição.
Afinal, o que é o WUSA e quem é afetado?
O WUSA.exe (Windows Update Standalone Installer) é uma ferramenta de linha de comando utilizada para instalar manualmente pacotes .msu. Esse recurso é amplamente usado por administradores de sistemas para aplicar atualizações de forma controlada, seja em testes ou em implantações corporativas em larga escala.
Vale destacar que esse problema não afeta usuários domésticos, já que a maioria atualiza o sistema por meio do Windows Update tradicional. O impacto maior recai sobre ambientes corporativos gerenciados, onde o uso do WUSA em conjunto com compartilhamentos de rede é uma prática comum.
A solução da Microsoft: Known Issue Rollback ao resgate
Diante do erro, a Microsoft optou por não lançar uma nova atualização de imediato. Em vez disso, recorreu ao Known Issue Rollback (KIR), uma tecnologia que permite reverter remotamente alterações problemáticas em dispositivos afetados.
Em termos simples, o KIR funciona como um “desfazer seletivo” de correções que introduziram bugs, evitando que administradores precisem reinstalar atualizações inteiras. Para dispositivos domésticos e empresariais não gerenciados, a reversão é aplicada automaticamente via Windows Update.
Já em ambientes corporativos com redes gerenciadas, os administradores devem instalar e configurar uma Política de Grupo (Group Policy) disponibilizada pela Microsoft. Essa etapa é fundamental para que o KIR seja aplicado corretamente em máquinas controladas por diretivas de domínio.
Enquanto isso, há também uma solução alternativa simples: copiar o arquivo .msu para o disco local antes de executar a instalação pelo WUSA. Dessa forma, o erro ERROR_BAD_PATHNAME não ocorre.
Conclusão: Um lembrete da complexidade das atualizações
A rápida reação da Microsoft com o uso do Known Issue Rollback mostra como a empresa tem investido em mecanismos para mitigar falhas sem grandes interrupções. Ainda assim, o caso serve como um alerta: atualizações de sistemas operacionais são processos complexos, e mesmo pequenos erros podem gerar grandes impactos em ambientes corporativos.
Para administradores, a recomendação é sempre acompanhar o painel de integridade do Windows, onde a Microsoft centraliza informações sobre problemas conhecidos e suas correções.
Administradores de sistema, vocês já se depararam com esse erro? Compartilhem suas experiências nos comentários e mantenham-se atentos às próximas atualizações, pois mesmo com falhas, elas seguem sendo fundamentais para a segurança e estabilidade do Windows.
