O maior pesadelo de qualquer usuário é ver seu SSD ou HD simplesmente desaparecer do sistema ou apresentar corrupção de dados logo após uma atualização. É exatamente isso que está acontecendo com alguns usuários do Windows 11, após a instalação das atualizações KB5063878 e KB5062660, liberadas recentemente para a versão 24H2 do sistema.
Esses updates, que deveriam reforçar a segurança e estabilidade, estão sendo apontados como a causa de uma falha grave em unidades de armazenamento, resultando em perda de dados, desaparecimento de partições e até problemas de inicialização. Este artigo vai explicar em detalhes o que está acontecendo, quem corre mais riscos e quais medidas você pode tomar para se proteger até que uma solução definitiva seja liberada.
Embora atualizações do Windows sejam fundamentais para a segurança contra vulnerabilidades, em casos como este é essencial agir com cautela. Uma simples atualização pode se transformar em uma ameaça ao bem mais importante de qualquer usuário: seus arquivos e dados pessoais.
O que está acontecendo? Entenda a falha do SSD no Windows 11
Desde o início de agosto, relatos em fóruns técnicos e plataformas especializadas como Reddit e BleepingComputer chamam atenção para um problema SSD Windows 11 que faz unidades de armazenamento sumirem do sistema ou apresentarem corrupção durante operações de gravação intensiva. Entre os cenários relatados estão:
- Transferência de grandes volumes de arquivos (várias dezenas de GB de uma só vez).
- Extração de arquivos compactados muito grandes, como imagens ISO e pacotes .zip/.rar.
- Operações de instalação de jogos ou softwares pesados, que exigem escrita contínua no disco.
Segundo especialistas, a falha pode estar ligada a um vazamento de memória ou a um problema no cache do controlador de SSD, que se manifesta sob carga pesada. O denominador comum entre os casos é a instalação das atualizações KB5063878 (de segurança) e KB5062660 (pré-visualização).
Quem está em risco? Controladores Phison no centro do problema
Embora o bug não esteja restrito a um único fabricante, a maior parte dos relatos envolve SSDs com controladores NAND da Phison. Esse componente é responsável por gerenciar como os dados são gravados e lidos no SSD, funcionando como o “cérebro” do dispositivo.
Modelos mais afetados incluem:
- SanDisk Extreme Pro
- Corsair Force MP600
- KIOXIA EXCERIA
- Outros modelos que utilizam controladores Phison e também alguns com controladores InnoGrit
Para usuários que dependem de dual-boot com Linux ou que utilizam esses SSDs em estações de trabalho e servidores domésticos, o risco é ainda mais preocupante, já que a falha pode impactar não apenas o Windows, mas toda a integridade dos dados armazenados.
O que é um controlador de SSD?
Um controlador de SSD é um chip que atua como a unidade de comando da memória NAND. Ele organiza o fluxo de dados, decide onde cada bloco será gravado e implementa rotinas de correção de erros (ECC). Quando esse componente falha ou sofre com um bug de software, o resultado pode ser catastrófico: perda de dados, travamentos ou até a total inacessibilidade da unidade.
Como se proteger até a correção oficial ser lançada
Enquanto a Microsoft não lança um patch corretivo, existem medidas práticas que podem reduzir o risco de perda de dados.
Evite operações de gravação intensiva
Se você já instalou as atualizações problemáticas, evite copiar grandes quantidades de arquivos de uma só vez. Prefira dividir transferências em lotes menores, especialmente quando lidar com arquivos acima de 10 GB. O mesmo vale para a extração de arquivos compactados: faça o processo em etapas para reduzir a pressão sobre o cache da unidade.
Pause as atualizações do Windows
A solução mais segura é pausar as atualizações automáticas até que uma correção esteja disponível. Isso impede que os pacotes KB5063878 e KB5062660 sejam aplicados (ou reaplicados, no caso de reinstalações).
Para pausar atualizações no Windows 11:
- Pressione Win + I para abrir as configurações.
- Vá até Windows Update.
- Clique em Pausar atualizações por 1 semana.
- Repita o processo até estender a pausa pelo tempo necessário.
Se possível, também é recomendável desinstalar as atualizações problemáticas caso já estejam instaladas, acessando a seção Histórico de atualizações.
A indústria reage: Phison confirma e trabalha com a Microsoft
A fabricante Phison confirmou que foi notificada do problema e está trabalhando em conjunto com a Microsoft e parceiros de hardware para identificar a causa raiz da falha. Ainda não há previsão de quando a correção será distribuída, mas especialistas acreditam que um novo patch cumulativo deverá ser liberado em breve.
Por outro lado, a Microsoft ainda não adicionou o erro ao seu painel oficial de Windows Release Health, o que significa que muitos usuários podem ser surpreendidos pela falha sem aviso prévio. Essa ausência de comunicação oficial aumenta a importância de orientações de comunidade e imprensa especializada.
Conclusão: a importância de backups e cautela com atualizações
A falha SSD Windows 11 é mais um exemplo de como atualizações de sistema, mesmo quando bem-intencionadas, podem trazer sérios riscos à integridade dos dados. Os relatos sugerem que o problema está ligado a controladores Phison e ocorre principalmente em cenários de alta carga de gravação, resultando em corrupção de dados e falhas de inicialização.
Até que uma solução oficial seja disponibilizada, os usuários devem pausar atualizações automáticas, evitar operações intensivas de escrita e, acima de tudo, manter backups atualizados. Seja em um HD externo, em um servidor NAS ou em serviços de nuvem, o backup continua sendo a linha de defesa mais confiável contra esse tipo de incidente.
Se você utiliza o Windows 11, verifique agora mesmo se as atualizações KB5063878 ou KB5062660 estão instaladas em seu sistema. Compartilhe este alerta com colegas, familiares e grupos de tecnologia. E não esqueça: no mundo da computação, a regra de ouro continua sendo a mesma — quem tem backup, tem segurança.
