Atenção, usuários de produtos Xiaomi! A empresa anunciou um recall global do Power Bank 33W 20.000mAh, modelo PB2030MI, devido a um sério risco de superaquecimento e incêndio. Este aviso é essencial para todos que possuem o dispositivo, garantindo segurança e evitando possíveis acidentes. O objetivo deste artigo é orientar passo a passo como identificar se seu power bank Xiaomi está afetado e como solicitar o reembolso.
O recall do carregador portátil Xiaomi foi inicialmente divulgado na China, mas agora abrange todos os mercados onde o dispositivo foi comercializado. A empresa reforça que a segurança do usuário é prioridade máxima e solicita atenção imediata para qualquer unidade do modelo afetado. Seguindo este guia, você poderá verificar seu aparelho de forma simples e tomar as medidas necessárias sem riscos.
Além de proteger o consumidor, o recall do PB2030MI demonstra a responsabilidade da Xiaomi em agir preventivamente. Acompanhe abaixo os detalhes completos sobre o problema, como identificar seu produto e os procedimentos de reembolso.
Por que este power bank da Xiaomi está em recall?
O recall do Power Bank Xiaomi foi motivado pelo uso de uma célula de bateria específica (126280 versão 2.0) em um lote de produção. Essa célula apresenta risco de superaquecimento em determinadas condições, podendo levar a incêndios.
As unidades afetadas foram fabricadas entre agosto e setembro de 2024, e a empresa reforça que apenas os dispositivos deste período precisam passar pelo processo de verificação. Em termos práticos, isso significa que se o seu Xiaomi PB2030MI pertence a esse lote, ele não está seguro para uso até que seja reembolsado ou substituído.
Como saber se o meu carregador portátil foi afetado?
A seguir, apresentamos um guia prático para que você identifique se seu power bank Xiaomi com defeito faz parte do recall.
Passo 1: confirme o modelo do produto
Verifique se o seu dispositivo é o Xiaomi Power Bank 33W 20.000mAh, com o código de modelo PB2030MI. Esta informação geralmente está impressa na embalagem ou na parte traseira do aparelho.
Passo 2: localize o número de série (SN)
O número de série (SN) é essencial para a verificação. Ele normalmente está localizado na parte traseira ou inferior do power bank. Unidades sem SN legível não são elegíveis para o processo de reembolso, portanto certifique-se de que está visível e correto.
Passo 3: utilize a ferramenta de verificação online
A Xiaomi disponibilizou uma ferramenta oficial online. Basta inserir o número de série do seu dispositivo para confirmar se ele faz parte do recall do PB2030MI. Esta verificação é rápida e segura, permitindo que você saiba imediatamente se precisa tomar medidas.
Meu produto está na lista. O que fazer agora?
Caso seu power bank Xiaomi seja identificado como afetado, é essencial parar de usá-lo imediatamente e seguir uma das opções de reembolso abaixo.
Opção 1: reembolso em uma loja física
Você pode levar o dispositivo a uma Xiaomi Home ou ponto de atendimento autorizado. O aparelho será verificado e, se aprovado, o reembolso será processado na hora, garantindo que você receba o valor correspondente sem demora.
Opção 2: processo de reembolso online
Para quem prefere realizar o procedimento de forma digital, siga estas etapas:
- Descarregue completamente a bateria do power bank por segurança.
- Descarte o dispositivo de forma adequada, conforme orientações locais, e mantenha a comprovação do descarte.
- Envie os dados do dispositivo pelo site oficial da Xiaomi, incluindo o número de série e comprovante de descarte, para receber o reembolso.
O valor do reembolso é de 159 yuans, equivalente a aproximadamente R$ 120,00, sujeito à cotação no dia do procedimento.
Conclusão: a segurança deve ser sempre a prioridade
A iniciativa da Xiaomi em realizar este recall preventivo mostra responsabilidade e atenção à segurança do consumidor. Embora o risco de incêndio seja sério, seguir as instruções fornecidas garante que todos os usuários possam agir de forma segura e eficaz.
Não espere. Se você possui este modelo de power bank, verifique o número de série agora mesmo. Compartilhe este artigo com amigos e familiares para garantir que todos estejam seguros e conscientes do risco.
