Desde que assumiu o Twitter, Elon Musk tem realizado uma verdadeira revolução na rede social, mais no sentido negativo mesmo. Em seu primeiro dia, ele demitiu quatro executivos do Twitter. Na primeira semana, ele demitiu nada menos que 3.500 funcionários. E isso foi só o início. Agora, há relatos de que por ordem de Elon Musk, o Twitter removeu um recurso que recomenda a prevenção do suicídio quando os usuários visualizam determinado conteúdo.
Após divulgação da notícia, a diretora de confiança e segurança do Twitter, Ella Irwin, disse à mídia:
Corrigimos e melhoramos esses prompts e estamos removendo apenas temporariamente esse recurso no processo.
De acordo com ela, “uma recuperação é esperada na próxima semana”.
Recurso de prevenção ao suicídio do Twitter
De acordo com as últimas notícias, esta função foi restaurada no momento. Apesar de restaurar o recurso, alguns acreditam que o Twitter não é bom. Muitos usuários têm motivos para acreditar que Musk apenas restaurou o recurso por causa da reação do público.
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O recurso, chamado #ThereIsHelp, exibe detalhes de contato para muitos grupos de apoio relacionados à saúde mental, HIV, vacinas, privação sexual infantil, COVID-19, violência de gênero, desastres naturais e liberdade de expressão no topo de determinados resultados de pesquisa.
No entanto, não houve relatos da mídia sobre a remoção desse recurso antes. E, a verdade é que ele pode ter retornado apenas pela pressão do público. Inclusive, houve preocupações de que a remoção do recurso poderia ter um efeito negativo em grupos vulneráveis que usam o Twitter.
Musk disse que desde que assumiu o Twitter em outubro passado, o número de conteúdo nocivo exibido na plataforma continuou a diminuir. Ele também compartilhou um gráfico para ilustrar esse declínio. Mas pesquisadores e grupos de direitos civis observaram um aumento de tuítes com conteúdo racista e de ódio.
Sob pressão de grupos de segurança do consumidor, os serviços de Internet, incluindo Twitter, Google e Facebook, direcionam os usuários para provedores de recursos proeminentes, como linhas diretas do governo, quando detectam que podem estar em perigo.
“Os resultados de busca do Google fazem um bom trabalho nisso, e esperamos imitar algumas de suas práticas com ajustes”, disse Irwin, do Twitter, em um e-mail. Ele acrescentou que a empresa sabe “que essas dicas podem ser úteis em muitas situações e queremos apenas garantir que funcionem e continuem sendo relevantes”.
Eirliani Abdul Rahman, que trabalhou no recentemente extinto grupo consultivo de conteúdo do Twitter, está “extremamente perturbado” com o desaparecimento de #ThereIsHelp. Mesmo que seja apenas uma remoção temporária para melhorar um recurso, “geralmente é uma melhoria, não uma exclusão”, disse ela.
