A escolha de uma plataforma de jogos online é primordial para garantir a segurança dos seus jogos. Hoje, vamos entender se o SeguroBet é confiável. Dessa forma, antes de começar a fazer seus investimentos em apostas esportivas ou jogos de cassino, você vai conhecer a fundo a transparência da marca, além da segurança ofertada aos seus usuários.
Primeiramente, vale destacar que a SeguroBet é uma plataforma licenciada e regulamentada. Ela possui o selo de licença dos órgãos competentes, que fica exibido no rodapé da home.
Responsabilidade social na SeguroBet
O incentivo ao jogo responsável é uma das exigências para que as plataformas de jogos online possam operar. E a SeguroBet conta com uma série de alternativas para os usuários:
- Limite de permanência – nesse caso o usuário precisa definir um tempo máximo de tela dentro do site, de uma ou duas horas.
- Limite de login – essa é uma ferramenta muito interessante, onde o usuário pode limitar a atividade de um login. O tempo pode variar entre 45 minutos e oito horas.
- Limites Gerais – aqui o usuário tem limites para depósitos e também para os valores de apostas e perdas. Esses limites podem ser diários, semanais ou mensais e valem tanto para apostas esportivas quanto para jogos de cassino online.
- Recesso – o usuário tem a chance de agendar uma pausa para uso do site. Ele pode ser de 24 horas ou até um ano.
- Autoexclusão – essa é uma alternativa para os casos mais extremos de compulsão pelo uso do site. Assim, o usuário pode excluir sua conta por um período ou de forma permanente.
Suporte ao cliente na SeguroBet
Outro ponto de avaliação sobre a confiabilidade de uma plataforma de iGaming é o atendimento ao cliente. É comum que novos jogadores tenham dúvidas sobre o processo de registro ou até mesmo como fazer o primeiro saque. Jogadores mais experientes também podem ter dúvidas ou problemas com a plataforma. Por isso, é tão importante que o Suporte ao Cliente seja disponível 24 horas por dia, qualquer dia da semana. E também seja eficiente, ou seja, ajude a resolver qualquer questão que surgir aos usuários. Na SeguroBet são duas alternativas de contato.
Chat online
Esse é o meio de comunicação mais procurado, justamente pela rapidez de resposta. A disponibilidade do chat ao vivo é 24 horas por dia, qualquer dia da semana. E acessar é muito simples, basta que o usuário clique em “Ajuda” e depois em Chat Online. A vantagem de utilizar esse meio de comunicação é a agilidade. Num primeiro momento o atendimento é feito por um bot, mas pode ser solicitado o atendimento humano.
Para poder solicitar ajuda via e-mail, o usuário vai precisar preencher um formulário interno. Não há um endereço de e-mail próprio para isso. Essa comunicação é mais indicada para assuntos mais complexos, pois o tempo de resposta é de 1 a 7 dias. Para utilizar essa forma de comunicação o usuário precisará informar o nome completo, CPF e também um correio eletrônico.
Os usuários ainda podem encontrar ajuda na aba de perguntas frequentes do site. Ali estão as respostas para perguntas como quais são os documentos obrigatórios para se registrar ou ainda como fazer o bônus se tornar prêmio.
Reputação da SeguroBet
Se você quer mais detalhes sobre a plataforma, uma boa alternativa é procurar saber sobre a experiência de outros usuários com a marca. É comum encontrar fóruns de debates sobre as funcionalidades do site, bem como a navegabilidade e a qualidade dos jogos oferecidos. E nesses fóruns a SeguroBet é muito bem avaliada. Os usuários enaltecem a agilidade do processamento das transações financeiras e a qualidade e agilidade do Suporte ao Cliente.
Segundo Felipe Cortinas, editor e especialista na cardmates, depois de avalizar o licenciamento, as medidas de segurança, o funcionamento do Suporte ao Cliente e ainda o catálogo de jogos da SeguroBet, a plataforma é sim confiável. Os usuários que já utilizam a plataforma enaltecem ainda a transparência dos pagamentos. A plataforma reúne características importantes para oferecer um bet seguro ao usuário. Além de todos esses detalhes, a casa ainda conta com um robusto sistema de segurança que impede o vazamento de dados pessoais do usuário e fraudes e golpes.
Vale destacar que os jogos de cassino e as apostas esportivas têm como objetivo principal levar entretenimento e lazer ao usuário. Por isso, estabeleça um protocolo de consumo consciente dos jogos e siga com ele, assim você vai garantir uma experiência divertida e completa.
Este artigo foi atualizado para incluir detalhes sobre suporte ao cliente, medidas de jogo responsável e reputação da plataforma, garantindo informações atualizadas aos leitores.
