Recentemente, a Ookla, a empresa por trás do famoso Speedtest, divulgou o relatório semestral sobre a conectividade nos Estados Unidos, cobrindo a segunda metade de 2024. A conclusão principal? O desempenho do 5G está em ascensão, com velocidades de download e upload mais rápidas. Mas, será que isso realmente faz diferença no dia a dia dos usuários?
O 5G está realmente melhorando? Nos EUA sim!
O que dizem os números
A melhoria nas velocidades de 5G é clara, mas os usuários de iPhone, por exemplo, notam a diferença? Com o aumento da velocidade, os downloads de aplicativos ficam mais rápidos e o streaming de vídeo tem menos interrupções. Contudo, o 5G ainda é visto como uma atualização com resultados limitados. Fora das áreas com cobertura mmWave, o 5G parece apenas uma continuação do 4G/LTE, sem grandes surpresas.
Analisando o desempenho: primeira e segunda metade de 2024
O relatório de conectividade da Ookla compara os dados de 2024, entre o primeiro e o segundo semestre. O “5G Speed Score” é a métrica que analisa a soma das velocidades de download, upload e latência das operadoras:
- T-Mobile subiu de 228,24 para 242,76.
- Verizon caiu de 191,56 para 185,26.
- AT&T teve um pequeno aumento de 131,63 para 132,68.
Embora o desempenho melhore, a percepção do usuário continua praticamente a mesma, com as classificações de satisfação dos clientes ficando inalteradas ao longo do ano.
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A satisfação do cliente
A análise da Ookla também considera as avaliações dos usuários com base em um sistema de estrelas. Os resultados mostraram que:
- T-Mobile caiu levemente de 3,73 para 3,7.
- Verizon manteve-se em 3,29 durante o ano.
- AT&T teve uma leve queda de 3,14 para 3,12.
Embora essas notas ainda sejam positivas, a experiência do cliente parece estagnada, refletindo uma diferença entre o desempenho técnico e a percepção real dos consumidores.
Disponibilidade do 5G: O acesso de cada operadora
Um novo dado interessante foi introduzido pela Ookla: a frequência com que os clientes têm acesso ao 5G. Neste aspecto, a T-Mobile lidera com 89,4% de cobertura, seguida pela AT&T com 86,2%. A Verizon, no entanto, está abaixo de 50%, com 49,3%, o que sugere que, embora o 5G esteja se expandindo, a sua disponibilidade ainda é um desafio.
Conclusão
Embora as melhorias no desempenho do 5G sejam visíveis nos números, a experiência do usuário ainda não reflete uma mudança significativa em comparação com o 4G. A disponibilidade e a cobertura continuam sendo fatores essenciais para que a tecnologia ganhe mais espaço no cotidiano dos consumidores.
