A Microsoft podeenfrentar mais um processo bilionário na Europa. Isso porque a Comissão Europeia lançou oficialmente uma “investigação formal” sobre se a Microsoft desrespeitou as regras de concorrência da UE ao agrupar o Teams com o pacote de software de produtividade dominante Office 365 e Microsoft 365. Portanto, a UE investiga união do Teams com o Microsoft 365.
Já faz muito tempo: o Teams foi integrado à linha de software do fabricante do Windows em 2017 e o Slack reclamou para a UE em 2020 que a mudança era anticompetitiva, pois forçava a instalação em milhões de clientes, remoção foi bloqueado e o custo real do aplicativo de colaboração foi ocultado.
Hoje, ao embarcar na investigação antitruste, a CE destacou a importância dos aplicativos de videoconferência baseados na web, cujo uso disparou durante a pandemia, pois os funcionários trabalhavam em casa e os consumidores tentavam manter contato com amigos e familiares.
As equipes acumularam 280 milhões de usuários ativos diários até fevereiro, de acordo com a Microsoft. Em comparação, o Slack acumulou 43,7 milhões de usuários ativos diariamente.
A Comissão disse estar “preocupada” com o fato de a Microsoft estar “abusando e defendendo” sua hierarquia em software de produtividade ao “restringir a concorrência nas ferramentas de comunicação e colaboração nos Espaços Econômicos Europeus”.
UE investiga união do Teams com o Microsoft 365
A preocupação mais premente, diz o CE, é que a Microsoft está dando uma vantagem ao Teams ao “não dar aos clientes a opção de incluir ou não o acesso a esse produto quando eles assinam seus pacotes de produtividade e pode ter limitado a interoperabilidade entre seus pacotes de produtividade suítes e ofertas concorrentes.”
Essas práticas e políticas podem “constituir venda casada ou agrupamento anticoncorrencial” que diminua a capacidade dos rivais de competir, em “detrimento dos clientes” no EEE. O Commish diz que fará a inspeção como “uma questão de prioridade”.
Margrethe Vestager, vice-presidente executiva responsável pela política de concorrência, disse em comunicado: “Ferramentas de comunicação e colaboração remotas como o Teams tornaram-se indispensáveis ??para muitas empresas na Europa. Devemos, portanto, garantir que os mercados para esses produtos permaneçam competitivos e as empresas sejam livres para escolher os produtos que melhor atendam às suas necessidades.
“É por isso que estamos investigando se o fato de a Microsoft vincular seus pacotes de produtividade ao Teams pode estar violando as regras de concorrência da UE”, acrescentou.
Nos últimos meses, entende-se que a Microsoft ofereceu várias concessões à UE para evitar a ameaça de uma investigação completa, incluindo a oferta de separar os produtos e a cobrança de preços diferentes pelo Office (também conhecido como Microsoft 365) com ou sem o Teams. . Claramente, isso não apaziguou os reguladores que operam na equipe antitruste.
Pedimos à Microsoft para comentar, mas a equipe de comunicação local geralmente espera que Redmond acorde antes de emitir uma declaração. Também oferecemos à Salesforce, proprietária do Slack atualmente, a oportunidade de comentar.
Além do Slack, o biz alfaview alemão na semana passada fez uma reclamação ao CE sobre o Teams e sua integração no Office, embora os poderes constituídos provavelmente já tenham decidido prosseguir com a investigação.
Outras empresas de tecnologia reclamaram das práticas de software em nuvem da Microsoft de cobrar preços mais altos para clientes que desejam executar seu software em uma nuvem pública de terceiros que não seja o Azure. Nada formal foi lançado nesta área, mas é claro que os reguladores estão ouvindo. ®
O que dizem os envolvidos
Um porta-voz da Microsoft nos enviou uma declaração: “Respeitamos o trabalho da Comissão Européia neste caso e levamos nossas próprias responsabilidades muito a sério. Continuaremos a cooperar com a Comissão e continuaremos comprometidos em encontrar soluções que atendam às suas preocupações.”
A Salesforce se recusou a comentar.