Seus arquivos estão seguros? Uma recente atualização do Windows 11 pode estar colocando seus SSDs e HDDs em risco. Usuários têm relatado que após instalar a atualização de segurança KB5063878 de agosto de 2025, seus dispositivos de armazenamento começaram a apresentar falhas críticas, incluindo desaparecimento de unidades e corrupção de dados importantes.
A Microsoft já confirmou que está ciente dos relatos e iniciou uma investigação, mas enquanto não há uma correção oficial, é essencial que os usuários saibam como se proteger. Neste artigo, vamos detalhar o que está acontecendo, quem pode ser afetado e, principalmente, apresentar um guia prático para reduzir riscos até que a atualização seja corrigida.
Embora atualizações de segurança sejam cruciais para proteger seu sistema contra vulnerabilidades, casos como este demonstram que até patches oficiais podem ocasionalmente introduzir bugs sérios. Com atenção e algumas medidas preventivas, é possível manter seus dados seguros.
O que está acontecendo: o bug da atualização KB5063878
Relatos de usuários indicam que, após instalar a atualização Windows 11 KB5063878, alguns SSDs e HDDs “desaparecem” do sistema, tornando inacessíveis arquivos armazenados. Em outros casos, há corrupção de arquivos, especialmente durante operações de escrita intensiva, como:
- Copiar arquivos muito grandes de uma vez.
- Extrair arquivos compactados contendo dezenas ou centenas de itens.
O bug parece afetar principalmente sistemas com Windows 11 24H2 que possuem a atualização de segurança KB5063878 ou a prévia KB5062660. A Microsoft confirmou estar investigando o problema, embora ainda não tenha conseguido reproduzi-lo internamente em larga escala.
Quem pode ser afetado por esta falha?
Até o momento, os relatos envolvem vários modelos de SSDs e controladores, incluindo:
- Corsair Force MP600
- SanDisk Extreme Pro
- Kioxia SSDs
- Unidades com controladores Phison e InnoGrit
Vale destacar que essa lista não é exaustiva; outros modelos podem estar sujeitos à falha. Se você possui um SSD ou HDD recente e utiliza o Windows 11 24H2 com KB5063878, existe potencial risco.
Como se proteger agora: um guia prático e urgente
Enquanto a Microsoft trabalha em uma solução, você pode tomar medidas para minimizar os riscos de perda de dados. Siga os passos abaixo:
Passo 1: verifique se você tem a atualização instalada
- Acesse Configurações > Windows Update > Histórico de atualização.
- Procure pela atualização KB5063878 ou KB5062660 (prévia).
- Se estiver presente, considere seguir os próximos passos para reduzir riscos até que a Microsoft lance uma correção.
Passo 2: pause as atualizações do Windows (temporariamente)
- Vá em Configurações > Windows Update.
- Clique em Pausar atualizações por 1 ou 2 semanas.
- Isso impede que novas atualizações sejam aplicadas até que a Microsoft corrija o bug, garantindo um tempo de segurança para seus dados.
Passo 3: evite operações de escrita de alto risco
- Evite copiar arquivos grandes (vários GBs) de uma só vez.
- Extraia arquivos compactados em etapas menores.
- Prefira operações graduais que não sobrecarreguem o sistema de armazenamento.
Passo 4: faça um backup dos seus dados importantes (agora!)
- Essa é a única forma real de proteção contra perda de dados.
- Utilize HDs externos, SSDs de backup ou serviços em nuvem confiáveis.
- Garanta que os arquivos mais críticos sejam duplicados antes de realizar qualquer operação de escrita.
O que dizem as empresas: Microsoft e Phison se pronunciam
A Microsoft informou que está ciente dos relatos de falhas, mas ainda não conseguiu reproduzir o problema internamente. A empresa recomenda que os usuários afetados relatem o caso através do Hub de Feedback do Windows, para ajudar na investigação.
O fabricante de controladores Phison também se pronunciou, confirmando que está colaborando com a Microsoft para identificar a causa do problema e fornecer soluções. Esse envolvimento de empresas de hardware e software dá mais credibilidade às informações e indica que uma solução oficial está a caminho.
Conclusão: próximos passos e o que esperar
A atualização KB5063878 do Windows 11 representa um bug crítico que pode afetar SSDs e HDDs, colocando dados importantes em risco. Até que a Microsoft libere um patch corretivo, as medidas mais importantes são:
- Verificar se a atualização está instalada.
- Pausar novas atualizações temporariamente.
- Evitar operações de escrita intensiva.
- Realizar backups imediatos dos arquivos essenciais.
Fique atento às novas informações, que serão acompanhadas de perto e atualizadas neste site. Compartilhe este artigo com amigos e familiares que usam Windows 11, ajudando a prevenir perda de dados e mantendo a comunidade informada.
