Seu Windows começou a falhar ao tentar usar as opções de restauração ou redefinição de fábrica após instalar as últimas atualizações? Você não está sozinho. Uma falha crítica na recuperação do Windows foi confirmada pela Microsoft depois das atualizações de segurança de agosto de 2025, afetando diretamente usuários do Windows 10 e do Windows 11.
Para corrigir o problema, a empresa liberou uma atualização de emergência Windows, lançada fora do cronograma normal de correções. Neste artigo, você vai entender o que aconteceu, quem foi impactado e como aplicar a solução disponibilizada pela Microsoft.
A função de recuperação é um recurso essencial para manter a estabilidade do sistema, permitindo restaurar o computador em casos de falhas graves, corrupção de arquivos ou necessidade de redefinição. Por isso, quando esse recurso para de funcionar, o impacto é significativo tanto para usuários comuns quanto para profissionais de TI.
O problema: A atualização de agosto que quebrou a recuperação do sistema
As opções “Redefinir este PC” e “Corrigir problemas usando o Windows Update“ são recursos nativos do Windows que permitem restaurar o sistema a um estado funcional sem depender de ferramentas externas. No entanto, após a instalação de alguns patches recentes, esses recursos simplesmente deixaram de funcionar.
A Microsoft identificou três atualizações como responsáveis pela falha:
- KB5063875
- KB5063709
- KB5063877
Esses pacotes de segurança, liberados no Patch Tuesday de agosto, causaram uma falha que inutilizava os métodos de recuperação. Para administradores de sistemas, o problema foi ainda mais grave: a função RemoteWipe CSP, utilizada em ambientes corporativos para apagar ou restaurar dispositivos remotamente, também apresentou falhas.
Na prática, quem precisou resetar ou restaurar o Windows acabou enfrentando erros que impediam a execução do processo, colocando em risco a continuidade de trabalho e a segurança dos dispositivos.
A solução chegou: Microsoft libera patches fora de banda (OOB)
Diante da gravidade do caso, a Microsoft optou por lançar uma atualização fora de banda (Out-of-Band – OOB). Esse tipo de correção é publicado de forma emergencial, fora do calendário padrão, justamente para resolver falhas que não podem esperar até o próximo ciclo de atualizações.
Os novos patches disponibilizados são:
- KB5066189 → para Windows 11 23H2 e 22H2
- KB5066188 → para Windows 10 22H2 e Windows 10 LTSC 2021
- KB5066187 → para Windows 10 LTSC 2019
Outro detalhe importante: cada uma dessas atualizações é cumulativa, ou seja, além de corrigir o erro de recuperação, elas também incluem todas as melhorias e correções liberadas anteriormente. Isso significa que basta aplicar a mais recente para estar em dia com a proteção do sistema.
Quem precisa instalar e como fazer?
A recomendação da Microsoft é clara: todos os usuários do Windows 10 e 11 afetados devem instalar imediatamente a atualização de emergência.
- Quem ainda não instalou os pacotes problemáticos de agosto deve aplicar diretamente a nova correção OOB.
- Quem já instalou e está enfrentando falhas também precisa baixar e instalar a atualização emergencial.
Como instalar a correção via Windows Update
Para a maioria dos usuários, o caminho mais simples é utilizar o próprio Windows Update. Basta seguir os passos abaixo:
- Abra o menu Configurações do Windows.
- Vá até Windows Update.
- Clique em Verificar se há atualizações.
- Procure pela atualização correspondente (ela pode aparecer como atualização opcional).
- Clique em Baixar e instalar.
Após a instalação, reinicie o computador para aplicar as correções.
Para usuários avançados: Catálogo do Microsoft Update
Quem prefere realizar a instalação manual pode baixar os pacotes diretamente pelo Catálogo do Microsoft Update. Essa opção é útil para administradores de TI que precisam atualizar diversos computadores em rede ou para quem deseja manter cópias offline dos instaladores.
Basta acessar o catálogo oficial, buscar pelo número do KB correspondente e baixar a versão correta para a arquitetura do sistema (x64, ARM64, etc.).
Conclusão: Uma semana agitada para as atualizações do Windows
O problema com as atualizações de agosto trouxe transtornos significativos, mas a rápida resposta da Microsoft com a atualização de emergência Windows ajudou a reduzir os impactos. Ainda assim, esse episódio reforça a importância de acompanhar de perto as notícias sobre patches de segurança, já que falhas podem ocorrer mesmo em sistemas amplamente testados.
Vale lembrar que, além dessa falha na recuperação, outros problemas também foram relatados recentemente, como erros ao aplicar atualizações via WUSA e WSUS, demonstrando um período de instabilidade nas rotinas de atualização do Windows.
Se você foi impactado pela falha, não deixe de aplicar a nova atualização OOB para garantir que a função de recuperação volte a funcionar corretamente.
E você, chegou a ser afetado por esse bug? Conseguiu resolver com a nova atualização? Compartilhe sua experiência nos comentários abaixo!
