A Microsoft revelou um novo problema que está causando transtornos para jogadores utilizando sistemas com Windows 11 24H2. O bug faz com que o volume do áudio dos jogos atinja inesperadamente o máximo ao usar dispositivos de som com conversores de áudio digital (DAC) USB, especialmente o Creative Sound BlasterX G6.
Conforme explicado em um documento oficial divulgado na última terça-feira, a falha ocorre em situações específicas, como:
- Conexão e desconexão imediata de um sistema de som externo.
- Retomada do sistema após o modo de espera.
- Ajuste manual do volume seguido de desconexão do dispositivo.
Causa identificada
De acordo com a Microsoft, o problema é atribuído a um erro no serviço AudioEndpointBuilder, responsável pela inicialização e ativação de pontos de extremidade de áudio no Windows. Esse erro de temporização faz com que o volume atinja 100% sem aviso, não havendo mensagens de erro que alertem o usuário.
A empresa afirmou que está trabalhando em uma correção e promete fornecer mais detalhes em breve.
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Outro bug reconhecido
Além da falha de áudio, a Microsoft confirmou nesta semana um segundo problema que impede a alteração do fuso horário nas configurações de Data e Hora para usuários sem privilégios administrativos. No entanto, há soluções temporárias disponíveis:
- Alterar o fuso horário pelo Painel de Controle.
- Usar o comando
timedate.cplna janela Executar (atalho Windows + R).
Histórico de problemas recentes
Na semana passada, a Microsoft também enfrentou outros desafios:
- Reversão das atualizações de segurança do Exchange devido a falhas no envio de e-mails.
- Correção de bugs que causavam telas azuis e problemas de instalação no Windows Server 2025.
A Microsoft reforça seu compromisso em corrigir essas questões e promete atualizações futuras para melhorar a experiência do usuário.
