As atualizações do Windows geralmente trazem algum problema, sobretudo quando falamos do Windows 11. Agora, por exemplo, a Microsoft está investigando um problema conhecido desencadeado pela atualização de visualização KB5023774 do Windows 11 de março de 2023 e fazendo com que o Red Dead Redemption 2 pare de abrir em alguns dispositivos.
Jogo Red Dead Redemption 2 prejudicado apóes atualização do Windows
Esse problema afeta apenas os usuários que iniciam o jogo por meio do Rockstar Games Launcher em sistemas Windows 11 21H2 nos quais a atualização opcional KB5023774 foi instalada. De acordo com a empresa,
Depois de instalar o KB5023774 ou atualizações posteriores, o Red Dead Redemption 2 pode não abrir.
Ao tentar abri-lo no Rockstar Games Launcher selecionando o botão ‘Play’, ele mudará para ‘Loading’, mas Red Dead Redemption 2 pode não abrir e o botão será revertido para ‘Play’.
A Microsoft e a Rockstar Games estão investigando e fornecerão mais detalhes quando disponíveis. A Rockstar Games, desenvolvedora e editora de Red Dead Redemption 2, tem uma página de suporte dedicada aos problemas de lançamento do jogo frequentemente encontrados desde novembro de 2019.
A Rockstar Games aconselha os jogadores a remover os detalhes da placa gráfica AMD herdada, atualizar os drivers da placa de vídeo ou o Rockstar Games Launcher, desativar temporariamente o software antivírus ou limpar os detalhes do perfil local do Rockstar Games Launcher para resolver o problema. O estúdio de jogos também recomenda a instalação da atualização mais recente do Windows, que coincide com a solução alternativa fornecida pela Microsoft que deve ajudar os jogadores a corrigir imediatamente o jogo que não abre em seu dispositivo Windows 11 21H2.
Isso requer atualização para o Windows 11 22H2, a versão mais recente disponível, que não é afetada por esse problema, pois a atualização KB5023774 não pode ser instalada para acioná-la. “Para atenuar esse problema, você pode atualizar para o Windows 11, versão 22H2”, disse a Microsoft na atualização do painel de saúde de hoje.
Se você estiver interessado em mudar para o Windows 11, versão 22H2, abra as configurações do Windows Update e selecione Verificar atualizações. Se o seu dispositivo estiver pronto, você verá a opção de Baixar e instalar.
O Red Dead Redemption 2 foi lançado em 5 de dezembro de 2019 e tem mais de 350.000 avaliações ‘muito positivas’ na plataforma de distribuição digital de videogame Steam da Valve. Esperamos que o problema seja resolvido de uma vez por todas em breve.