A OpenAI está ampliando os horizontes do ChatGPT com um recurso inédito: compras dentro do próprio chat. Em parceria com a Shopify, a ferramenta agora se prepara para funcionar também como um assistente de compras interativo, onde o usuário poderá explorar, perguntar e adquirir produtos sem sair da conversa.
OpenAI e Shopify se unem para transformar o ChatGPT em uma nova vitrine de e-commerce
Essa integração promete reinventar o comércio eletrônico. Um código descoberto recentemente no site da OpenAI indica que a funcionalidade já está em fase avançada de desenvolvimento. Entre os trechos encontrados, há links diretos para páginas de finalização de pedidos na Shopify, sinalizando que a experiência de compra será totalmente incorporada ao bate-papo.
Compras sem sair da conversa
Com a novidade, os usuários não precisarão mais alternar entre diferentes plataformas ou abas para encontrar o que procuram. Basta digitar uma pergunta no chat e, em resposta, o sistema poderá apresentar produtos relevantes, descrever suas características e até facilitar a compra com poucos cliques — tudo em tempo real, sem sair do ChatGPT.
Além disso, toda a rede de lojistas que utiliza a Shopify estará disponível por meio dessa nova função. Isso representa uma vitrine digital acessível tanto para grandes marcas quanto para empreendedores independentes, democratizando o alcance e simplificando o processo de venda.
IA no centro da jornada de compra
A integração entre inteligência artificial e e-commerce está ganhando força. A Microsoft já lançou seu Copilot Merchant Program, com foco semelhante. A Perplexity também apresentou, no último ano, a funcionalidade Shop with Pro, evidenciando uma tendência clara: a IA está se tornando uma ferramenta essencial para o consumidor digital.
Ao substituir termos de busca tradicionais por linguagem natural, os usuários poderão contar com a IA para fazer recomendações, esclarecer dúvidas sobre os produtos e acompanhar a jornada de compra até o final.
Benefícios para lojistas e consumidores
Para os lojistas que utilizam a Shopify, essa novidade representa uma oportunidade estratégica de se destacar em um novo canal. Já para a OpenAI, é um avanço que posiciona o ChatGPT como uma plataforma multifuncional, que vai muito além da assistência por texto.
O futuro das compras pode, literalmente, estar ao alcance de uma simples pergunta no chat. E você — usaria um chatbot para comprar algo?