Review do notebook Inspiron 15 5000 Cores (5567) com Ubuntu 16.04.3 LTS

Torce-retorce: Pode parecer exagero, mas Dell fez testes na base e a tampa do notebook Inspiron foi submetido ao movimento de torção mais de 25.000 vezes, e os componentes internos não sofreram nenhum dano.

Considerações finais sobre o Inspiron 15 5000 Cores (5567)

O computador virá totalmente configurado para uso com o Ubuntu 16.04 LTS, as teclas multimídias virão configuradas adequadamente e tudo estará funcional, com exceção da placa de vídeo AMD Radeon R7 M445, que pode precisar dos drivers da AMD, mesmo assim, em nossos testes a placa AMD não teve um desempenho considerável e comparado ao mesmo funcionamento no Windows.

Fizemos o questionamento a Canonical, e ainda não foi respondido formalmente, recebemos uma resposta apenas parcial e informal, mas estamos no aguardo da resposta, onde a pergunta pode ser visualizada através do link abaixo.

Pergunta – Ubuntu Certification

No entanto, fui informado que o Notebook Inspiron 15 5000 Cores (5567) foi testado com os requisitos mais básicos, e sem a placa da AMD, seguem os dois links que comprovam o funcionamento deste notebook, no entanto, sem a famosa placa AMD Radeon R7.

Certificação Ubuntu – Inspiron 15 5000 Cores (5567) Certificação Ubuntu – Inspiron 15 5000 Cores (5567)

Note que Dell e Canonical são parceira, a cada máquina Dell onde o Ubuntu é instalado, a empresa recebe R$ 7,75 e também um outro serviço na descrição da nota chamado de Ubuntu System Driver que foi cobrado em R$ 78,37.

Ao tentar instalar o driver AMD, o login entrou em loop, foram feitas várias tentativas com alguns comandos que encontrei nos fóruns do Ubuntu, que remove o Xauthority, mas não resolveu o problema e tive que restaurar o sistema porque fiquei sem paciência de gastar mais de 1 hora do meu tempo nisso. O sistema foi devidamente atualizado para sua última versão, que no momento da escrita deste post é o Ubuntu 16.04.3 LTS, e o problema não foi resolvido.

Um Linux Kernel mais recente também foi instalado, mesmo assim, o problema não foi corrigido. Você pode usar os drivers de código aberto, fornecido via PPA, mas no momento, o driver proprietário criado pela AMD não fará a placa funcionar no Ubuntu.

Suporte Dell

O suporte Dell como todos sabem é composto por especialistas Microsoft, passei 3 dias tentando resolver o problema ligando para o suporte, porque a placa de vídeo AMD Radeon R7 inicialmente não apareceria no meu computador, a ideia era apenas descobrir se houve uma falha na montagem, dano a placa ou ausência de drivers. Nos vários contatos com o suporte, a ligação caia sempre que eu explicava o problema, inclusive fui orientado pelo suporte a instalar o Steam da Valve para tentar ver se a placa aparecia por lá, um verdadeiro quebra galho e que não ajudou em nada, pois a única placa que apareceu foi a Intel.

Depois de muito desgaste e ameaça de desistência do produto, recebi um contato do pós venda e que conseguiu fazer uma conferência com alguém que atendia clientes com máquina embarcada com Linux, fizemos alguns procedimentos, executamos alguns comandos e conseguimos finalmente identificar placa.

É importante dizer que o suporte do primeiro nível, iria me cobrar um pouco mais de R$ 200,00 para receber essa ajuda, que seria apenas para tentar identificar a placa que veio. Resolvi adquirir no ato da compra, o suporte em residência, mas pelo visto não vai funcionar para o sistema, apenas para o hardware. Além disso, o acesos remoto para o Ubuntu não é realizado, pois o software Dell que faz isso esta disponível apenas para o Windows.

Então, se você for um usuário iniciante compre o Dell Inspiron 5567 com placa de vídeo Intel, além do valor ser menor você terá menos dor de cabeça e desgaste. Caso seja game ou precise processamento, adquira o computador com outra placa, quem sabe Nvidia, mas não há garantia de funcionamento.